Отзывы о санатории Урал

Отзывы об отдыхе в санатории "Урал"

Марина Владимировна
27 ноября 2023
Отдыхали в санатории с 10 по 21 ноября 2023 года но номере Стандарт плюс (на 6 этаже) по лечебной путевке. Выбирали санаторий по направлениям и видам лечения, читали отзывы. Общее впечатление - на "3". Конечно, ванны, грязи, минеральные воды, электролечения показали свою эффективность - стало легче .Комплекс СПА превзошел все ожидания: все новое, и современное, есть необычные штуки (сенсорный душ, зал телесных практик) персонал приветливый, посещение в любое удобное время. На этом "плюсы" закончились. Номер оказался очень маленький (написано 14 кв.м, но ощущение - меньше), убирают по пн, ср, пт (мы заехали в 13.00 пятницы, а убрали у нас в понедельник в 16.00!). Это - 4*!?? И убран номер был кое-как: белье же чистое, полы мокрые - и ладно! Пыль на сантехнике не убирается НИКОГДА. Если нужно убрать мусор - ПОПРОСИТЕ горничную . питание - заказное, но очень часто то, что заказали аакончилось (потому что стол 39, это почти последний) - берите то, что осталось. Скатерти несвежие, все в крошках, на столах то приборы не все, то хлеба нет, то соли-сахара...Накрывают медленно. Повара готовить не умеют: овощи, рис, рыба почти всегда недоварены. Часто в заказе один состав блюда, а в реальности - другой. Но хуже всего - отношение к отдыхающим персонала: хмурые, недовольные лица, поздороваются только после твоего приветствия (я пробовала - не поздоровалась я - не ответили мне, за 11 дней на мое "спасибо" после процедуры один раз ответили "будьте здоровы"!), на замечания и просьбы огрызаются, позволяют себе собираться парами-тройками (пока лежишь на процедуре) и обсуждать насущные проблемы. Вобщем, корпоративной этики - никакой. Даже нет элементов одежды одинаковых, бейджи не у всех. Резюмирую: соотношение цена-качество неадекватное - из 149600 за 11 дней 39600 - лечение, а остальное - 10000 в день на двоих - это питание, проживание, обслуживание.ДОРОГОВАТО!
Старший менеджер отдела клиентского сервиса Ярыгина Ирина
Марина Владимировна, добрый день. Благодарим Вас за подробную обратную связь об отдыхе в санатории "Урал". Обязательно разберем все замечания и проведем дополнительный инструктаж с персоналом. Ваш отзыв поможет нам улучшить качество сервиса.
Валерия
20 ноября 2023
Добрый день. Наши каникулы-отпуск прошли в любимом санатории «Урал». Были здесь 3 раз и уже планируем следующий отпуск здесь. Бвли всей семьей: я, муж, дети 15 и 12 лет, бабушка. Всем очень понравился наш отдых. Большой выбор лечебных процедур, вкусное и разнообразное питание, уютный номер, вежливый персонал, развлекательные мероприятия и замечательная природа сделали наш отпуск незабываемым. Большое спасибо Елене менеджеру отдела продаж за подбор лучшего варианта нашего отдыха и очень приятное общение.
Старший менеджер отдела клиентского сервиса Ярыгина Ирина
Валерия, добрый день! Благодарим Вас за отзыв об отдыхе в санатории "Урал". Всегда рады новой встрече!
Валерия
20 ноября 2023
Добрый день. Хочу оставить отзыв о нашем отпуске. Санаторий «Урал» полюбился нам с первого посещения, сейчас отдыхали 3 раз и планируем уже следующий отпуск здесь. Комфортный номер, разнообразное питание, вежливый персонал, большой выбор лечебных процедур, шикарный спа-комплекс и развлекательные программы сделали наш отпуск незабываемым. Большое спасибо Елене менеджеру отдела продаж за подбор лучшего варианта нашего отдыха и очень приятное общение.
Старший менеджер отдела клиентского сервиса Ярыгина Ирина
Валерия, добрый день! Благодарим Вас за отзыв об отдыхе в санатории "Урал". Всегда рады новой встрече!
Ольга
7 ноября 2023
Все хорошо, очень красиво, но вот то что номер не готов к заселению, это резко портит картину. И как будто бы это а порядке вещей , никаких извинений
Старший менеджер отдела клиентского сервиса Ярыгина Ирина
Ольга, добрый день. Приносим извинения за несвоевременное заселение в номер и за отсутствие извинений в момент оформления. Провели дополнительный инструктаж с персоналом. Желаем приятного отдыха и благодарим Вас за обратную связь.
Надежда
15 октября 2023
Отдыхали в сентябре с 06 по 16 сентября 2023 г. с маленьким внуком. Санаторий «УРАЛ» - наш любимый санаторий ! Всё супер !!!!!! Большая благодарность официантке Лене в Белом зале. Молодец ! Нагрузка у неё колоссальная! Внимательная , очень доброжелательная. ХОЧЕТСЯ ПРИЕХАТЬ ЕЩЁ!
Старший менеджер отдела клиентского сервиса Ярыгина Ирина
Надежда, добрый день! Благодарим Вас за отзыв об отдыхе в санатории "Урал". Всегда рады новой встрече!
Соловьёва Марина
25 сентября 2023
В этом году отпуск выпал на вторую половину сентября. Решили с сестрой куда-нибудь съездить отдохнуть. Т.к у неё маленький ребёнок (9мес.), то искали место отдыха недалеко от Екатеринбурга. Выбор остановили на санатории "Урал". Переживали за условия и погоду. И..., ни то, ни другое, не подвели! Прибыв на место, мы были поражены наикрасивейшей территорией, чистым воздухом и тишиной. Это просто сказка какая-то! Шикарные голубые ели, аромат цветов, тёплый запах осени... Всё приятно радовало и грело душу!.. Мы находились в санатории неделю. Путёвка была без лечения. Но термальный бассейн с безлимитным посещением, доступный прокат спортивного инвентаря, интересный досуг (концерты, фильмы, мастер-классы, дискотека) - входят в стоимость. На территории спортивные тренажёры, беседки, гамаки, качели для отдыха, детская площадка.. Вдоль прогулочных дорожек заботливо рассажены бесподобные гортензии, розы, кругом клумбы с необычными цветами.. Просто неописуемо! Пройдя немного, мы вышли к чудесном озеру! Это жемчужина санатория! О пользе сапропелевых грязей этого озера много рассказано и вода там действительно "волшебная"! А красотааааа!!! Вода не колышется, солнце, синее небо, тёплый ветерок... Это надо видеть и чувствовать. Санаторий изначально построен в естественной природной среде. Кругом лесная зона, грибы.. Очень приятная атмосфера.. Также для детишек есть небольшой зоопарк. Да и взрослым интересно приходить туда и наблюдать за милыми зверятами. Много интересного увидите здесь. Приезжайте, не пожалеете! Лечение достойное, судя по информации сайта и других отзывов. Обязательно воспользуюсь в следующий раз (думаю, что он будет)! Да, и питание на высоте!! Большой выбор блюд и очень вкусно!! Спасибо отдельное поварам! Приятно, что у нас на Урале можно найти достойный отдых и обслуживание!
Старший менеджер отдела клиентского сервиса Ярыгина Ирина
Марина, добрый день! Благодарим Вас за приятный отзыв об отдыхе в санатории "Урал". Будем и дальше стараться радовать наших гостей. Всегда рады новой встрече!
ЮЛИЯ
22 сентября 2023
Были в санатории с 12 сентября 2023г, получили огромное удовольствие от такого отдыха. Замечательные новые номера на 6 этаже, все что надо есть в номере, все продумано, хорошее белое постельное белье , хорошие полотенца, отдельное спасибо за халаты, которые очень кстати оказались при походе в бассейн. В СПА тоже все удобно и продумано, полотенца дают хорошие, все моют бесконечно, красивый хамам, "душ впечатлений" порадовал новыми эмоциями. Вечернее купание под звездами - просто сказка! Еда классическая санаторная, полезная и вкусная. Ни разу не захотелось купить продукты, хотя все есть в магазинчиках. Большой выбор мороженного, в разных точках, хоть на пляже ешь, хоть на детской площадке. Цветов много и все ухожено, деревья подписаны как в дендрарии. Гулять можно часами, полно тропинок и скамеек. Короче отдых удался, чувствуем себя отдохнувшими и счастливыми. Приедем еще обязательно. Спасибо руководству и персоналу за прекрасную работу. Будем рекламировать ваш замечательный санаторий.
Старший менеджер отдела клиентского сервиса Ярыгина Ирина
Юлия, добрый день! Благодарим Вас за отзыв об отдыхе в санатории "Урал". Всегда рады новой встрече!
людмила михайловна
20 сентября 2023
Мы с мужем отдыхали в санатории (29авг-8сент) первый раз. Пересмотрели много местных здравниц, но красавец-бассейн сразу запал в душу. Забронировали "стандарт улучшенный", менеджер учла все наши пожелания, вплоть до этажа. Спасибо! Cразу пришла SMS на бронь мест в автобусе от Екатеринбурга до санатория. Очень удобно! В день приезда была встреча с главврачом, узнали много полезной информации. Пришли с обеда, в дверях номера уже было направление с указанием времени на прием к врачу. Очень оперативно, без очереди! Супер! Врач подробно нас расспросил о наших болячках, посмотрел анализы, назначил процедуры, посоветовал к какому специалисту еще обратиться. Процедуры проходили четко по времени, видно, что все отлажено. Весь медперсонал отзывчив, любезен, просто молодцы! Впечатлил нас с мужем ручной массаж, пусть и на одну зону, но нам и этого было достаточно (26-1). Спасибо Анатолий и Елизавета! Оооочень понравился теплый бассейн, просто восторг! Божественно! Чистота! Девушки радушные! Единственное, что нас разочаровало-это сокращение работы бассейна на один час (зимний график). Из-за процедур многие не могут посещать бассейн днем, сразу после ужина тоже тяжеловато. Нам кажется , что можно было бы оставить режим работы прежним, вечером с иллюминацией и музыкой гораздо приятней купаться! Хотелось бы поблагодарить и весь обслуживающий персонал от администраторов до горничных! У нас была просто отличная, отзывчивая горничная Анна, мы к ней обращались по разным вопросам и на все наши просьбы был отклик. Аня, Вы супер! Особенно хотелось сказать о питании (Греческий зал). Понравилось разнообразие салатов, овощных гарниров, в обед фрукты, вечером выпечка(!), кефир, утром молоко и лимон к чаю. Все было вкусно! Но .... редкий раз, чтобы за столом все было норм, то суп поставят порционный едва теплый, то второе блюдо принесут холодное (котлета горячая, а гарнир как из холодильника), то хлеба нет, то салфеток, то злополучный карандаш все время исчезал, блюда частенько путали. Вроде бы мелочи, а неприятный осадок остался. Отдельная просьба к администрации - снабдить номера складными сушилками. Мы ходили в бассейн не по одному разу в день, а купальники сушить негде. На лоджии сушить можно только летом. И для приема минеральной воды и фиточая, желательно, чтобы были одноразовые бумажные стаканчики. Еще раз большое спасибо всему персоналу санатория "УРАЛ" за отличный отдых! Дальнейшего развития, слаженной работы коллектива, пусть для процветания и успеха не будет никаких помех!
Старший менеджер отдела клиентского сервиса Ярыгина Ирина
Людмила Михайловна, добрый день! Благодарим Вас за подробный отзыв об отдыхе в санатории "Урал". По поводу организации обслуживания в кафе - в ближайшее время ситуация поменяется. В скором времени у нас откроется новый зал питания, что позволит разгрузить имеющиеся залы, сделать комфортную рассадку и качественное обслуживание. По поводу наличия сушилок в номерах - передали эту информацию на рассмотрение руководителю структурного подразделения. Всегда рады новой встрече в санатории "Урал"!
Людмила
11 сентября 2023
Здравствуйте! Отдыхали в вашем санатории неделю. Все очень понравилось. Четкая организация. Интересные концерты Галины Бариновой и Олега Старостина. Спасибо всем сотрудникам и руководству санатория. Особая благодарность косметологу Жанне Викторовне за профессионализм, официантке Лене и другим сотрудникам Белого зала, а также администратору Наталье Николаевне. До встреч. До встреч
Старший менеджер отдела клиентского сервиса Ярыгина Ирина
Людмила, добрый день! Благодарим Вас за обратную связь. Всегда рады новой встрече в санатории "Урал"!
Юлия и Тихон
3 августа 2023
Добрый день! Отдыхали с сыном в санатории второй год. В прошлом году проживали на 7 этаже. Полное разочарование!!!!!!В этом году проживали в номере 647: чисто, уютно, на этаже и в номере порядок. Такая благоприятная обстановка создается стараниями замечательной горничной Шундеевой Натальи Станиславовны .Огромное Вам спасибо!!!! Все возникающие проблемы решала очень быстро!!!! Питание в кафе очень нравится. Не понимаю, почему люди в отзывах не довольны ?! Питание правильное, сбалансированное, можно выбрать блюда по своему вкусу, особенно детское меню разнообразно. Но, если человек привык переедать, то такое правильное питание ему не подходит и в отзывах пишут, что все плохо. Ребенок ел с удовольствием! До сих пор вспоминает сырный омлет , салаты и каши! Больше спасибо персоналу грязелечения, водолечения, физкабинету, ингаляторию. С пониманием относились, что я приходила на процедуры вместе с ребенком, когда в детской комнате был обеденный перерыв. Сыну очень нравилось в детской комнате: игрушки на любой вкус, каждый день мастер- классы, приятные и профессиональные воспитатели. Особая благодарность массажисту Казанцеву Е.Л. , который делал массаж ребенку второй год. Что касается Губина Е.О, то на первом сеансе сказал, что мне нужен массаж на всю спину за отдельную благодарность в 500р. или 1000р. Почему в свое рабочее время и без назначения врача этот массажист так зарабатывает дополнительные деньги??? Это единственное, что не понравилось в санатории. Поедем ли еще в санатории? Конечно- да!!!! Территория оформлена со вкусом, многое сделано для детей, прокат самокатов и велосипедов! Зоопарк , термальный бассейн, ретро гараж и многое... многое... Санаторий "Урал"- это место куда хочется вернуться!!!
Ирина Ярыгина, старший менеджер отдела клиентского сервиса
Юлия и Тихон, добрый день! Благодарим вас за детальный отзыв об отдыхе в санатории "Урал". Нас очень радует, что отдых в санатории "Урал" был полезным, приятным и оставил положительные впечатления. По поводу ситуации с массажистом - благодарим за сигнал, провели дополнительный инструктаж, взяли на контроль. Будем рады новой встрече в санатории "Урал"!
Татьяна
3 августа 2023
Отдыхала в санатории с двумя внуками 10 и 17 лет. Отдых просто сказка, с каждым годом все лучше и лучше, особенно лечение и питание. Но что то не чувствуется заботы о людях, со стороны профсоюзов, АУУУУУУУУ....., вы ГДЕ..........? А видимо им не до нас, в отличии от руководства санатория. Галина Алексеевна, большинство отдыхающих (более 90%), чувствует заботу о нас со стороны Вашей команды. Все сразу невозможно улучшить, учитывая "великую помощь профсоюзов Челябинской области", но Вы делаете колоссальные успехи в оздоровлении отдыхающих. Спасибо Вам и низкий поклон!!!
Ирина Ярыгина, старший менеджер отдела клиентского сервиса
Татьяна, добрый день! Благодарим Вас за отзыв. Будем рады новой встрече в санатории "Урал"!
Виталина Сюзева
14 июля 2023
Долго выбирали, где отдохнуть семьей (2 взрослых и 3 детей) заграницей или у нас. Остановились на санаторий «Урал». Как оказалось, шикарное место не только для старшего поколения, но и для семейного отдыха. СПА-бассейн отличное место для всех. Дети довольные, вода комфортная, удобное помещение, все чисто! Проводили в бассейне огромное количество времени как в жару, так и в непогоду. Лечение: пили мин воду, грязелечение, ингаляции детям, массажи, криокамера и тд. Свежий воздух, тишина! Прогулки были великолепны. По приезду впервые ощутила, что такое настоящий отдых. Странно, но возвращаясь из других стран, такого не было, были хорошие воспоминания и усталость, а здесь прям летаю и расслаблен организм. Встреча с генеральным директором - отдельное счастье! Узнали много нового и полезного для себя (здоровья). Спасибо всему персоналу! Кормили много и вкусно. Учитывая русский менталитет, персонал умнички, сглаживают все углы!!! Браво! Руководству желаем развития, новых идей, реализаций задуманного. Отныне наша семья знает, где можно отдыхать качественно!
Старший менеджер отдела клиентского сервиса Ярыгина Ирина
Виталина, здравствуйте! Благодарим Вас за доверие и выбор санатория "Урал" в качестве места для отдыха! Очень рады, что Ваш отдых прошел хорошо и Вы получили эффект. Желаем Вам здоровья и всегда рады новой встрече в санатории "Урал"!
Александр
14 июля 2023
Спасибо. Недоразумение какое-то. Писал на вашем сайте, отправил отзыв. В публикации отзывов не увидел. Там последний отзыв за 10.07.2023 г. Я писал 11.07.2023 г. Я там выражал благодарность всему персоналу, отдельное спасибо Владимиру Николаевичу. И пр. Здравствуйте. Вынужден вторично писать на сайте, т.к. первое мое обращение почему-то оказалось не опубликованным. Там, помимо моих благодарностей вашему коллективу, обращалось внимание на некоторые недостатки. Это неработающий кондиционер в номере, при Т до 38 °С, что не очень приятно. Правда, оперативно выдали вентилятор. И на отсутствие реакции со стороны администрации пищеблока, на мои замечания в журнале жалоб и предложений. Спасибо. Ожидаю вашего ответа.
Старший менеджер отдела клиентского сервиса Ярыгина Ирина
Александр, здравствуйте. Ваш отзыв от 11 июля, про который Вы пишете, на сайт не поступал. А отзыв из книги отзывов в кафе был разобран на совещании с руководством 12 июля. Благодарим Вас за обратную связь об отдыхе, за благодарности и замечания, которые необходимо исправить. В кафе историю с солью и кефиром разобрали, впредь официанты будут внимательнее. Кондиционер уже отремонтирован (11 июля). Приносим свои извинения за те недочеты, о которых Вы пишете. Всегда рады новой встрече в санатории "Урал"!
Татьяна Ивановна Кравец
10 июля 2023
2 ложки меда и 4 ложки дегтя. Чехарда с ценами на проживание - номер на 3 этаже с рваным линолеумом за 6200 р. при бронировании в марте и отремонтированный номер с ламинатом за 6200 на 6 этаже при бронировании за 2-3 недели (лично видела чек по оплате 6 этажа у клиентки с такой же, как у меня,. оздоровительной путевкой). Чехарда с организацией питания - первые дни ждали блюда по 30 минут, в другие дни хлеба давали на каждого по... одному кусочку! На досуг предлагали фильмы про властелина тьмы - это для пенсионеров??? Встреча с гендиректором вместо насущных вопросов и ответов открылась рекламой товаров санатория (разных кремов, которые продаются в магазине цокольного этажа). Общее отношение к клиентам-пациентам оставляет желать лучшего. И это при наличии хорошего бассейна и целебных грязей. (те самые 2 ложки меда).
Старший менеджер отдела клиентского сервиса Ярыгина Ирина
Татьяна Ивановна, добрый день. Благодарим Вас за обратную связь об отдыхе в санатории "Урал", для нас это очень важно. Цена оздоровительного тура в номере одноместный стандарт в июне 2023 года 6200 руб./сутки, стоимость аналогичного тура в одноместном номере комфорт 7350 руб./сутки. При размещении в двухместном номере комфорт оздоровительный тур стоит 6100 руб./сутки за каждого человека. По поводу организации питания взяли ситуацию на контроль. Тематика фильмов всегда разная, т.к. в санатории отдыхают разные возрастные категории. На встрече с генеральным директором всегда решаются вопросы, которые задают отдыхающие. Также генеральный директор дает советы и рекомендации, как поддержать свое здоровье вне санатория. Это школа здорового образа жизни. Будем работать над замечаниями и улучшать качество сервиса.
Надежда
7 июля 2023
Добрый день. Приезжаем в ваш санаторий уже 4-й раз. Здесь очень красивая природа, и чистый воздух. Очень нравится лечение в вашем санатории, внимательные врачи и медсестры. Отдельная благодарность мастеру массажа Губину Евгению Олеговичу за внимательный и профессиональный подход к своему делу. Шикарный бассейн, сауна, хамам. Единственные пожелания - разнообразить блюда в столовой, побольше свежих овощей и зелени.
Старший менеджер отдела клиентского сервиса Ярыгина Ирина
Надежда, добрый день! Благодарим Вас за доверие и обратную связь об отдыхе. Благодарность передали, пожелания взяли в работу. Будем рады новой встрече в санатории "Урал"!
Елена Смирнова
7 июля 2023
Добрый день, отдыхали в санатории Урал, огромное спасибо персоналу spa. Сын потерял крестик во время купания, на второй день нашли наш крестик, это для нас был огромный бонус. Ещё раз спасибо, отдохнули отлично! Любую проблему решают на раз, кормят очень вкусно, спасибо Вам за заботу.
Старший менеджер отдела клиентского сервиса Ярыгина Ирина
Елена, добрый день! Благодарим Вас за доверие и обратную связь. Всегда рады новой встрече в санатории "Урал"!
Валентина
7 июля 2023
Добрый день! Отдыхали с внучкой в Вашем санатории с 04.06.23 по 19.06.23 Благодарны за организацию отличного отдыха и лечения!!! Но обо всем по порядку....Подъехали к центральному воду на такси и нас сразу встретили как дорогих гостей (чемоданы сразу отвезли на ресепшен), администраторы быстро нас оформили, в ресторане накормили вкусным ужином! Дежурный фельдшер назначил процедуры, а так как путевка была с премиум лечением на следующее утро наш лечащий врач Николай Павлович откорректировал лечение, доназначил еще процедуры! Доктор очень внимательный, компетентен в своей профессии! Выражаю ему отдельную благодарность!!! Понравилось все!!! Лечение, персонал вежливый, грамотный. Я всем выражаю благодарность, но особенно хочется отметить врача иглорефлексотерапевта Валентина Владимировича Михалкина - золотые руки!!! Он творит чудеса!!! Зав. физиотерапевтическим отделением очень грамотный и внимательный специалист!!! Медсестры в криокамере такие обаятельные и приветливые, что никакой холод не страшен.... Бассейн выше всех похвал!! Внучка просто в восторге!! Купание в озере тоже прекрасно! Территория санатория чистая, ухоженная, приятно гулять по дорожкам. По поводу досуга - предлагается разнообразная программа и для детей и для взрослых! И еще отдельно хочу выразить благодарность руководству санатория за введение в программу оздоровления новых технологий, например было приятным сюрпризом побывать на занятиях у такого классного специалиста по остеокинезису Козина Александра Леонидовича - мы узнали много нового и полезного!! Желаем всему коллективу процветания и дальнейших успехов!!!! Спасибо коллеги за прекрасный отдых и лечение!! До новых встреч!! Валентина Ибрагимовна, г.Красноярск
Старший менеджер отдела клиентского сервиса Ярыгина Ирина
Валентина, добрый день! Благодарим Вас за доверие и развернутый отзыв об отдыхе в санатории "Урал". Будем рады новой встрече!
ЕВГЕНИЙ
7 июля 2023
Очень не приятно, что на летний период изменили нормативы пользования бассейном для тех кто не отдыхает в санатории (оплата двух часов минимум!!!). Значит, не будем больше ездить!
Старший менеджер отдела клиентского сервиса Ярыгина Ирина
Евгений, добрый день. В летний период одного часа купания в бассейне недостаточно. Именно поэтому было изменено минимальное время.
Николай
7 июля 2023
Вот и появился большой минус санатория. Если Вы приехали как провожатый человека, то Вас даже на территорию не пускают. Стоимость космос.
Старший менеджер отдела клиентского сервиса Ярыгина Ирина
Николай, добрый день. Данная мера принята в целях безопасности отдыхающих санатория "Урал".
Присадкова Лолита Борисовна
7 июля 2023
Отдыхали с внучкой с 01.06.23г. по 15.06.23 г. Остались очень довольны. Прекрасное питание и лечение, купание в бассейне - все оставило неизгладимые впечатления. Спасибо большое всему персоналу санатория. Удачи Вам и здоровья.
Старший менеджер отдела клиентского сервиса Ярыгина Ирина
Лолита Борисовна, добрый день! Благодарим за доверие и выбор санатория "Урал" в качестве места для отдыха. Желаем Вам здоровья и будем рады новой встречи в санатории "Урал"!
Ирина Шарова
7 июля 2023
Сегодня вернулись домой с Урала. Грустно, уже скучаем. Ждём сентябрь чтобы приехать вновь. Я не говорю спасибо, я говорю низко поклон всем кто трудится в этом райском уголке. Особая благодарность Галине Алексеевне, Вы лучший руководитель! Если отдых, то только Урал! До встречи в сентябре!
Старший менеджер отдела клиентского сервиса Ярыгина Ирина
Ирина, здравствуйте! Благодарим Вас за отзыв. Всегда рады новой встрече в санатории "Урал"!
Светлана
7 июля 2023
Отдыхали с мамой в апреле несколько дней без лечения. Все очень понравилось. Персонал всячески старается создать комфорт всем отдыхающим. Еда вкусная. Есть чем заняться, скучать не приходилось. Много вариантов разнообразить досуг: термальный комплекс, прогулки по территории, минизоопарк, йога и пр. Однозначно, приедем снова!
Старший менеджер отдела клиентского сервиса Ярыгина Ирина
Светлана, добрый день! Благодарим Вас за обратную связь. Всегда рады новой встрече в санатории "Урал"!
Татьяна
31 марта 2023
Добрый день! Отдыхали у вас с детьми впервые. Брали тур выходного дня. В восторге! Номера светлые, уютные, вкусное питание, доброжелательный персонал!!! Очень много различных и интересных развлечений для детей, что очень было важно! Термальный комплекс это вообще супер! Хотелось весь день находиться только там! Территория чистая, гулять было одно удовольствие. Хочу отдельно выразить благодарность: Администратору Наталье за быстрое оформление и размещение. Администратору Виктории за проведённую экскурсию по термальному комплексу, за отзывчивость. И всему персоналу столовой. А ещё хочу поблагодарить руководителя санатория Селянину Г.А. за такое чудесное место, куда хочется возвращаться. Спасибо вам за такую приятную атмосферу, которую создают Ваши сотрудники. Забронировали отдых на лето! До встречи!
Старший менеджер отдела маркетинга Ярыгина Ирина
Татьяна, добрый день! Благодарим Вас за теплый отзыв об отдыхе в санатории "Урал". До встречи летом в санатории "Урал"!
Анатолий Иванович Шевченко
31 марта 2023
Приехали первый раз сюда всё нравится, постоянно ездили в Кисловодск, здесь лучше и питание и лечение более современное , бассейн класс!!!!Пока всем довольны !Персоналу всем спасибо огромное !!!!
Старший менеджер отдела маркетинга Ярыгина Ирина
Анатолий Иванович, здравствуйте! Благодарим Вас за отзыв, для нас это очень важно. Всегда рады встрече в санатории "Урал"!
Мария Дегтярева
19 марта 2023
Мы постоянные клиенты санатории. Санаторий видно растёт и развивается, что очень приятно. Отдыхали С 3.03.по 19.03.23. Всем Огромное спасибо. Нас ждали, быстрое оформление и заселение и сразу визит к врачу Леонов а в и медсестра Нина Викторовна точка не могу не отметить доброжелательность и компетентность. Театр начинается с вешалки, санаторий с отличного обслуживания на этаже. Вовремя во время всё убрано и поменяно по необходимости. Нас обслуживала Наталья Шундеева, Кстати, у неё 18 марта день рождения) С чем и поздравляем. Спасибо за приветливое и быстрое обслуживание в ресторане Макаровой Натальи и Шуховцовой Лене и по ворам за вкусную разнообразную еду. Сколько вариантов одних только салатов узнали. Благодарность медицинскому корпусу. Всегда с улыбкой, шли навстречу, если что-то не совпадало по времени по процедурам. Отдельное спасибо массажисту Губину Жене. Рекомендую. А сколько любви в оформлении территории, прекрасная трасса для скандинавской ходьбы, а какие тренажёры на территории. Есть чем заняться в свободное время от процедур и спа. Большое спасибо руководству за такой Дружный отлично подобранный профессиональный коллектив. Лучший санаторий на Южном Урале.
Катерина
11 марта 2023
Уважаемые сотрудники санатория «Урал»! Меня зовут Катерина. В конце февраля впервые посетила ваш санаторий. Я получила море приятных незабываемых впечатлений, за что вам очень благодарна! Сразу бросились в глаза ваша организованность и доброжелательность, чистота и порядок, очень вкусная еда и готовность учитывать потребности каждого человека. Во всем этом видна заслуга как руководителя, так и каждого сотрудника. Вы - настоящая команда! Чувствуется, что вы стараетесь «поступать с людьми так, как хотите, чтобы они поступали с вами». Обязательно буду рекомендовать вас своим родным и друзьям! Желаю вам получать радость от своего труда и побольше благодарных посетителей. Еще раз, большое спасибо!
Старший менеджер отдела маркетинга Ярыгина Ирина
Катерина, добрый день! Благодарим Вас за отзыв об отдыхе в санатории "Урал". Всегда рады новой встрече!
Александр
10 марта 2023
Приезжали на четыре дня с 18.02.23 по 22.02.23. Много слышали о санатории, приехали "познакомиться". Оздоровительная путевка\ без лечения\. Все понравилось. Чистые номера, приветливый, внимательный персонал: администратор, менеджеры отдела оформления путевок, и работники кафе, и горничные, работники бассейна, охрана на стоянке. Служба проката - молодцы, инвентарь в порядке, внимание к каждому клиенту, что очень располагает к полноценному отдыху и восстановлению, БЛАГОДАРИМ ВАС. Питание - вкусно, разнообразно. Ухоженная территория. Приедем еще. Забронировали номер на лето. Не ясно почему летом "стандарт" 10 дней только с лечением. Оздоровительный тур нас вполне устроил бы.
Старший менеджер отдела маркетинга Ярыгина Ирина
Александр, добрый день. Благодарим Вас за отзыв, для нас это очень важно. По поводу оздоровительного тура на лето - такие туры есть. Прошу Вас связаться с отделом бронирования и внести изменения в бронь (можно написать на почту 1@uralsan.ru или позвонить по номеру +73512258808). Будем рады встрече в санатории "Урал"!
Татьяна
2 марта 2023
Отдыхали в санатории с 13 по 25 февраля в компании с подругами. Брали 4 номера, два на 4 этаже студии, два на пятом улучшенный стандарт. Понравилось все. Кушали в ресторане. Меню разнообразное, готовят вкусно. Первое, второе, третье, компот!) Процедуры отличные. Ручной массаж делал Евгений Губин: профессионально, аккуратно, индивидуально с учётом проблемных зон. Рефлексотерапевт Валентин Владимирович работает бережно и профессионально. Соляная пещера, барокамера, термальный бассейн и много других полезных процедур. Персонал доброжелательный, внимательный. Однозначно приедем ещё!) Спасибо всем сотрудникам санатория!!!
Старший менеджер отдела маркетинга Ярыгина Ирина
Татьяна, добрый день. Благодарим Вас за отзыв об отдыхе в санатории "Урал". Всегда рады новой встрече!
Мухаматшариф
20 февраля 2023
Здравствуйте. Отдыхали и принимали лечение в вашем санатории летом с 01 по 14 августа в 2022 году впервые. Может нам повезло, погода была очень жаркой. Природа класс, хорошие медицинские специалисты, вкусное питание, очень доброжелательный, отзывчивый персонал. Очень хорошая и разнообразная развлекательная программа. Все десять дней мы были заняты и времени поскучать вообще не было. Я бы сказал, что это интенсивный оздоровительный отдых. Кто за чем приехал, то и получил. Теперь о единственном минусе и это климат в столовой. Было невыносимо жарко, хотя есть кондиционеры. Была одна единственная женщина, которая всегда при входе в столовую просила администратора выключить кондиционеры, т.к. только ей одной было холодно и здоровье её могло пострадать. Все остальные, более 100 человек, принимали пищу как в бане-это надо было видеть. Мы неоднократно просили администратора, и это не только наш стол, что нибудь предпринять. Например: сделать температуру комфортной для всех, в том числе и для той женщины или попросить её пересесть в зону недосягаемости прохладного потока, а такие зоны были. Администратор что то пробовал сделать с кондиционером, но у него не получалось почему то. Да и велосипеды давно требуют замены или качественного капитального ремонта. Всему персоналу большое спасибо. Есть желание приехать летом в 2023 году.
Старший менеджер отдела маркетинга Ярыгина Ирина
Добрый день! Благодарим Вас за отзыв об отдыхе в санатории "Урал". По поводу климата в столовой взяли вопрос на контроль. По поводу велосипедов - в сезон 2023 года у нас на 90% обновлен велопарк. Будем рады новой встрече в санатории "Урал"!
Елена
17 февраля 2023
Уже второй год подряд приезжаем в феврале в санаторий насладиться отдыхом. Лыжи, коньки, термальный бассейн... Прекрасные выходные! Отдельная благодарность за сюрприз для супруга-поздравление с днём рождения и сладкий подарок от санатория. Очень неожиданно и приятно!
Старший менеджер отдела маркетинга Ярыгина Ирина
Елена, добрый день. Благодарим за обратную связь об отдыхе в санатории "Урал". Всегда рады новой встрече!
Зоя
6 февраля 2023
Добрый день! Вот и подошел к концу мой очередной отдых в санатории "Урал". Отдыхала с 20.01.2023г. по 06.02.2023г. Прошла неделя, а я все еще в "эйфории" от той заботы которой меня окружил санаторий. Это был мой самый лучший отдых за все заезды в "Урал". Лечение проходила по программе "Премиум". Лечение: 5+, питание 5, досуг 5+, проживание 5+. Территория как всегда безупречна: дорожки почищены, елки наряжены, городок построен, каток залит, лыжня проложена, терренкур с палками есть. На лечение идешь как к родным людям, вокруг знакомые лица - это говорит о преданности сотрудников. Уже не представляю свой отдых без девчонок с зарядки ( Надежда, Олеся, Надежда) . Питание хорошее - много, вкусно, разнообразно. Развлечение это отдельное звено: викторины, концерты, кинопросмотры, мастер-классы, караоке, дискотека и еще много чего. Бассейн под небом вне конкуренции - мне есть с чем сравнить - в "Урале" он лучший!!! Библиотекари очень стараются создать для каждого гостя приятную атмосферу, всегда внимательны, доброжелательны, приветливы. Однако есть небольшие недочеты, прошу руководство обратить на это внимание: массаж шейно-воротниковой зоны по прайсу должен длиться 15 минут. в кабинете 26-1 девушка ( имя не помню) делает этот массаж 10 минут - специально устанавливает таймер. Ее напарник Александр ( если не ошибаюсь - большой парень) делает все на совесть законные 15 минут. В кабинете углекислых ванн новенькая медсестра (темненькая) очень уж угрюма и не приветлива, как будто на процедуры приходят к ней домой. Ей сложно даже поздороваться, так ее все напрягает. Безусловно эти недочеты не изменят мое отношение к любимому санаторию - очередная бронь уже сделана. И я снова жду встречи с "Уралом". До скорых встреч.
Старший менеджер отдела маркетинга Ярыгина Ирина
Зоя, добрый день. Благодарим Вас за подробный отзыв о Вашем отдыхе в санатории "Урал". Замечания по продолжительности процедуры и по поведению персонала отработали, спасибо что сообщили об этом. Всегда рады новой встрече в санатории "Урал"!
Елена Петрова
25 января 2023
18 января приезжали в термальный бассейн. Поверьте, стоило проехать в один конец 120 км, чтобы снова оказаться в зимней сказке. На улице -18, над бассейном -5, а температура воды +36. В середине бассейна светится огромная ель (её не спилили при строительстве), вода подсвечивается, горят гирлянды, а у входа - из воды выходит Дед Мороз. Бассейн в честь праздника Крещения работал до двух часов ночи.После купания всех угощали ароматным чаем с мелиссой. Такой релакс! А на улице чудесные горки, ледяные домики, композиции из народных сказок, всё и не перечислишь! Украшенные ели, светящаяся карета с подарками и, конечно, Дед Мороз со Снегурочкой. Думаю,эта красота ещё долго будет радовать отдыхающих. Были с мужем в "Урале" во все времена года. Сказка!
Старший менеджер отдела маркетинга Ярыгина Ирина
Елена, здравствуйте! Благодарим Вас за приятный отзыв. Всегда рады новой встрече в санатории "Урал"!
Лариса
16 января 2023
Как же мы скучаем по вашему гостеприимству. А ведь мы только неделю назад вернулись домой. Было как всегда всё супер! Может конечно нам везёт, но минусов не находили никаких. Шикарная природа, наивкуснейшее питание, чудесный персонал, особенно отмечу Ольгу на мастер классах, и конечно же ни с чем не сравнимые термальный бассейн и сауна. Ждём новой встречи!
Старший менеджер отдела маркетинга Ярыгина Ирина
Лариса, добрый день. Благодарим Вас за положительный отзыв об отдыхе в санатории "Урал". Всегда рады новой встрече!
Елизавета
16 января 2023
Очень любим этот санаторий. Час с небольшим на машине и ты уже в отпуске, отдыхаешь! Вернулись с НГ каникул и уже забронировали следующий приезд! Убедительная просьба добавить противоскользящих ковриков в СПА. Очень не хватает при выходе из сауны до двери на улицу. А также до сугробов около сауны :) А на стулья смотрителей-спасателей нужно повесить таблички "Служебное место". Ну и стульев-качалок добавить вторым рядом, а то часто все занято, включая вешалку. Очень порадовал зимний спорт инвентарь: новые коньки, лыжи и ледянки! Ледяная горка в этом году просто отличная! Надеюсь хоть немного обновите взрослые велосипеды, будем очень ждать. До встречи весной!
Старший менеджер отдела маркетинга Ярыгина Ирина
Елизавета, добрый день. Благодарим Вас за отзыв об отдыхе в санатории "Урал", для нас это очень важно. По поводу рекомендаций по улучшению сервиса в термальном комплексе - взяли их в работу. По велосипедам также передали информацию руководству, будем ждать положительного решения. Всегда рады новой встрече в санатории "Урал"!
Лариса
9 января 2023
Отдыхали с 31.12.22 по 3.01.23 все очень понравилось, единственный минус выезд в 10-00 а автобус в 13.
Старший менеджер отдела маркетинга Ярыгина Ирина
Лариса, добрый день. Благодарим Вас за выбор санатория и за обратную связь. К сожалению, изменить время выезда и время движения автобуса не можем. Единственный вариант - воспользоваться услугой такси и доехать до ближайшего вокзала (г.Южноуральск, 25 км от санатория). Всегда рады новой встрече в санатории "Урал"!
Наталья
9 января 2023
Очень все понравилось. Нашла только 2 минуса: 1. Иногда в еду кладут колоссальное количество лука, еще и нарезанного огромными кусками. 2. Вечерами в номере (5 этаж) идет очень плохой напор воды из душа. В остальном все замечательно, питание разнообразное, лечение прекрасное, все отлично и без очередей. Хотелось бы отметить девушку массажистку (из косметологии в подвале) имя, к сожалению не уточнила, отличный мастер, сначала выписали по лечению к ней, затем докупила еще пару сеансов, рекомендую. Так же спасибо женщинам с грязевых ванн (37 каб), отдыхала с племянницей и к ней нашли подход, хотя она прям отказывалась от данной процедуры. Итог: Комфорт 4/5 Еда 4/5 Лечение 5/5 Природа 5/5 Развлечения 5/5 Рекомендую.
Старший менеджер отдела маркетинга Ярыгина Ирина
Наталья, добрый день. Благодарим Вас за выбор санатория "Урал" и за обратную связь об отдыхе. Очень рады, что Вам понравился отдых в санатории. Все замечания отработали, благодарности передали. Всегда рады новой встрече в санатории "Урал"!
Панна Порошина
8 ноября 2022
Обслуживание отличное, еда вкусная, персонал отличный, идеальная чистота, номера прикольные, территория отличная, бассейн бомба, вкусная Минеральная вода.
Ольга
4 октября 2022
Если вы хотите оплатить путевку в этом заведении, я не советую этого делать. Если вдруг у вас не получится воспользоваться отдыхом (заболеете или по другой причине) деньги вам никто не вернёт! Или это будет мучительно долго. Третью неделю кормят завтраками. Хотя по закону в 10-им дневный срок обязаны это сделать. Не рекомендую туда обращаться!!!!!
Старший менеджер отдела маркетинга Ярыгина Ирина
Ольга, здравствуйте. Благодарим Вас за отзыв. Деньги будут возвращены в ближайшее время, держу ситуацию на контроле.
Мария
12 сентября 2022
Представительство санатория Урал. Очень доброжилательные менеджеры, все расскажут, помогут, мама осталась довольна. Спасибо.
Виталий
19 августа 2022
Хорошее место, совмещающее в себе лечение и отдых. Большое разнообразие физических активностей и предоставляемых для прохождения процедур. Из возможных минусов можно выделить качество обслуживания, порой дожидаясь второго в столовой можно банально состариться. Отдельно хотелось бы поблагодарить аниматоров Ульяну и Александру за прекрасно проведенное на мероприятиях время <3
администратор
Виталий, добрый день! Благодарим Вас за отзыв об отдыхе в санатории "Урал", для нас это очень важно. Взяли в работу замечание. Будем рады новой встрече в санатории "Урал"!
Андрей
18 августа 2022
Отдыхали семьей (4 чел.) в период с 06 по 16 августа 2022 года. Ездим в этот санаторий с 2014 года практически каждый год. Начну с вещей, которые я бы хотел чтобы руководство санатория исправило/откорректировало: 1) Водоснабжение в номерах - плохое. За 9 лет ни разу(!) не отдыхал в номере, где бы из горячего крана всегда шла горячая вода, из холодного - холодная. Ловишь воду комфортной температуры дольше чем принимаешь душ. Самый лучший душ - в лечебном корпусе после процедуры грязелечения! 2) Практически нет прогулочных тропинок (терренкура). Территория санатория конечно приличная, но она мало подходит для длительных пеших прогулок (на час-два). Новый Spa-комплекс ещё уменьшил прогулочную территорию. 3) Радио на территории санатория - отдельная история, громкая, надоедливая музыка в стиле джаз. Я еду из г.Челябинск не джаз послушать - а послушать шум деревьев, пение птиц, просто тишину. 4) Питание в "белом зале" - в этот раз было очень много пересолёных блюд. В целом конечно ничего, голодный не уходишь, но соли нужно явно меньше! Эпопею с кефиром, который можно было получить в 20:00 - я не понимаю. Выдаете стакан кефира вместо пол-литрового пакета - ну обеспечьте удобную тару для него, так чтобы гостю было удобно его взять и выпить в удобное время. 5) Spa-комплекс - по дороге от администратора до душевой и через душевую можно поскользнуться и упасть. Нужны противоскользящие коврики. Не фанат Spa-комплекса - слишком теплый бассейн, куча народа, просто прийти и поплавать 10-15 метров туда-сюда большая проблема. Предпочитаю озеро (при теплой погоде) или маленький "лечебный" бассейн который начинает рано работать (в этот раз был закрыт, печалька). 6) Ну и цены на отдых (взлетевшие процентов на 50 а может и больше по сравнению с прошлым годом) тоже не радуют конечно. Хотелось бы чтобы цены были разумным балансом между желанием санатория заработать и благосостоянием людей. Положительные моменты, за которые хочу похвалить санаторий: 1) Персонал санатория - на уровне, стараются помочь и решить твой вопрос. Хочу выделить фитнес-тренеров - молодцы, только положительные эмоции при посещении цигун, тренажерного и спортивного залов. 2) Пляж - аккуратный и чистый. К детское горке, лодкам и катамаранам - добавили сапборды, стараются идти в ногу со временем. Хоть озеро Подборное обмелело и отошло от привычной линии берега - по-прежнему классно поплавать в лечебном озере. 3) Территория санатория достаточно ухоженная (в целом конечно, может не каждый уголок, но большая часть), по ней приятно пройтись. Центральные клумбы - просто загляденье. Территорию вокруг Spa-комплекса я не беру в расчет - там, я так понимаю, идут ещё строительные работы. Желаю санаторию "Урал" развития и процветания.
администратор
Андрей, добрый день. Благодарим Вас за детальный отзыв об отдыхе в санатории "Урал". Передали всю информацию руководству санатория и руководителям структурных подразделений. Взяли в работу замечания. По поводу терренкура - он есть, но в летнее время вход перенесен в другое место. Благодарим за положительные моменты, которые Вы отметили. Территория вокруг СПА комплекса также будет облагорожена.
Элина
11 августа 2022
Мой, когда-то любимый санаторий...Была постоянным клиентом с 2015г., очень любили с дочкой там отдыхать. В этом году полное разочарование. Номер нам достался на 7 этаже, я понимаю, что стандартные номера очень скромные, но по крайней мере, всегда было чисто. Здесь же очень грязный пол и толстый слой пыли везде. Холодильник так же грязный. В тумбочке обнаружился заплесневелый киви. Крышка на унитазе неисправна, садишься и съезжаешь на бок. Сантехника в ужасном состоянии, никто не чистил давно. Теперь питание. Суп со свернувшимся майонезом, на пятерых человек за столом на завтрак подали четыре кусочка ветчины и три кусочка масла. Что кому? Спрашивали официантов, они обещают уточнить, теряются в недрах кухни и не возвращаются. На ужин горстка капустного салата, отварная гречка и половинка отварного стейка минтая. Все. Ни выпечки, ни кисломолочки, как раньше. Потом узнали, что оказывается, чтобы получить вечерний кефир, нужно прийти с кружкой в 20.00., к этому времени кефир кончается))). Вроде бы все это мелочи, но на отдыхе не хочется постоянно решать какие-то проблемы. Хочется наслаждаться и отдыхать. К слову, все это на двоих с ребенком почти за 7 тыс. в сутки без лечения. Через сутки уехали домой. Сравнивая с предыдущими годами, где был чистый номер, на ужин были овощи и горбуша на гриле, фрукты на постоянной основе, к тому же на отдыхе по акции "Мать и дитя", становится грустно... Насчет теплого бассейна - в это году в самом бассейне скользкое дно, видимо, чистится недостаточно хорошо. К слову, возврат денежных средств буквально "выцарапала", потратив на это кучу сил и нервов. Очень надеюсь, что любимый санаторий прислушается к мнению постоянных клиентов и сделает выводы! Галина Алексеевна, надеюсь, вы это прочтете!!!
администратор
Элина, добрый день. Благодарим Вас за обратную связь об отдыхе в санатории "Урал". Приносим свои извинения за неприятные моменты во время отдыха. Передали Ваш отзыв руководству санатория, будем разбирать все замечания.
Ольга
9 августа 2022
Отдыхали июль 2022. Открыли для себя новое место для отдыха и лечения. Все очень понравилось. Персонал вежливый. Номера соответствуют категории. Питание удовлетворительное, на выбор. Много овощей. Территория ухоженная. Есть где погулять, посидеть летними вечерами. Для проживающих все включено: спа бассейн, прокат, полотенца и на процедурах и на пляже. Очень насыщенная и разнообразная развлекательная программа. Дальнейшего развития санаторию. p.s. Пожелания - обозначить места для курения на территории и на пляже табличками. Персоналу по уборке номеров ещё есть куда расти.
администратор
Ольга, добрый день! Благодарим Вас за обратную связь об отдыхе в санатории "Урал", для нас это очень важно. Ваши пожелания передали руководству. Будем рады новой встрече в санатории "Урал"!
Лариса
3 августа 2022
Как всегда всё супер!! Есть чем заняться и летом и зимой. Питание разнообразное и вполне вкусное. Очень довольны обслуживанием в прокате. Сотрудники пляжа всегда в отличном позитивном настроении... Чего не можем сказать об администраторах спа бассейна. Даже в начале рабочего дня мимика лица у девочек уставшая. Улыбки не видели за всё время отдыха ни у одной из них. А в остальном всем огромное спасибо!! Зимой снова к вам конечно.
администратор
Лариса, добрый день! Благодарим Вас за обратную связь об отдыхе в санатории "Урал", для нас это очень важно. С администраторами термального комплекса провели дополнительный инструктаж. Будем рады новой встрече в санатории "Урал"!
Олеся
1 августа 2022
Отдыхали семьёй с 16.07 по 23.07.22 .Отдых получился на славу как взрослым так и детям. Все очень понравилось, хочется возвращаться в такие места еще не раз,дети досих пор в восторге от отдыха.
администратор
Олеся, добрый день! Благодарим Вас за обратную связь об отдыхе в санатории "Урал", для нас это очень важно. Будем рады новой встрече в санатории "Урал"!
Игорь Алексеевич
20 июля 2022
Добрый день! Прочитал негативный отзыв и захотел ответить. В любой ситуации можно найти минусы, зависит от человека, а не от места. Второй год приезжаем с внучками в июне на 21 день и уезжать не хочется. Правда, в этом году с питанием похуже, кисломолочных продуктов детям меньше давали, но обещали исправить положение. Отдых, оздоровление и положительные эмоции получили в избытке. Всему персоналу огромное спасибо!!!!
администратор
Игорь Алексеевич, здравствуйте! Благодарим Вас за обратную связь об отдыхе в санатории "Урал", для нас это очень важно. Ваше замечание передано в работу. Будем рады новой встрече в санатории "Урал"!
Юлия
31 мая 2022
Удивляюсь положительным отзывам, оставленным здесь. Видимо администрация санатория хорошо подчищает все отрицательные отзывы о санатории. Мы вот тоже повелись с мужем на красивые картинки, восторженные комментарии. А на самом деле все оказалось очень печально. Отвратительный номер, я думала, что таких убогих номеров уже ни где нет. У меня просто слов нет передать все это убожество, одним словом - нищета. Хотя на сайте представлены номера вполне себе приличные из той ценовой категории, который мы заказывали. И вообще в целом и территория санатория не ухоженная и сам санаторий застрял далеко в 90-х нищих годах. В итоге пришлось отказаться отказаться от путёвки, и плюс бонусом деньги за все это "великолепие четырехзвезное" вернут только через 2-3 недели. Мало того, что испортили мне долгожданный отдых после онкологического лечения, так я ещё и свои деньги должна ждать почти месяц! Хочу сказать потенциальным отдыхающим-не ведитесь на красивую рекламу, это не санаторий премиум класса, как заявлено на сайте, а жуткий совпедопвский отстой. Меня на столько переполняют отрицательные эмоции за испорченный отдых,что меня просто сегодня весь день накрывает волна возмущения и разочарования.
администратор
Юлия, добрый день. Получили Ваш отзыв. Очень сожалеем, что Ваш отдых в санатории так и не состоялся. Вам была предложена альтернатива стандартному номеру - на выбор номер улучшенный стандарт или совершенно новый номер после капитального ремонта "Комфорт" на 6 этаже. Но, к сожалению, Вы не стали даже их смотреть. Территория санатория ухоженная, мы постоянно привлекаем к работе ландшафтного дизайнера. По поводу возврата денежных средств - возврат будет произведен в положенный срок. Приносим свои извинения за сложившуюся ситуацию.
Елена Петрова
13 мая 2022
Отдыхали в санатории "Урал" с мужем в апреле 2022 г. Хочется выразить благодарность всем сотрудникам санатория, начиная с оператора Кристины, которая бронировала нам путёвки, за коммуникабельность, доброжелательность. Врач Воронкова Елена Юрьевна и медсестра Накоракова Анна Викторовна подобрали максимальное количество процедур, объяснили их пользу, откликнулись на все просьбы. Низкий поклон Губину Евгению Олеговичу за его золотые руки. Спасибо медсестре из кабинета №2 Антонине. Чудесная природа, бассейн под открытым небом, ухоженная территория, тишина, насыщенна культурная программа (концерт, 2 спектакля, развлекательная программа, экскурсии по территории), бесплатный прокат велосипедов - всё это для отдыхающих. Дальнейшего развития и процветания санаторию!
администратор
Елена, благодарим за обратную связь! Будем рады новой встрече в санатории "Урал"!
Андрей
7 апреля 2022
Доброе утро! С праздником Вас Благовещения! Пусть с приходом благой вести прибудут счастье, успех и здоровье! Отдыхаю сейчас в санатории «Урал». Все очень здорово. Размещение, лечение, питание и развлечения - все объединено в одном комплексе, что очень важно в межсезонье. Разместили меня в прекрасном, комфортном номере. Медицинский персонал отличается профессионализмом, тактичностью и доброжелательностью. Все услуги на высшем уровне. Можно пройти обследование и получить консультации узких специалистов. Лечение это вообще класс – гимнастика, массаж, ванны, физиопроцедуры. Очень понравились занятия по дыхательной гимнастике Цигун. Термальный бассейн великолепен. Питание разнообразное и вкусное. По вечерам развлекательные мероприятия. Очень доволен отдыхом и лечением. Обязательно приеду еще. Советую всем отдохнуть и полечиться в данном санатории. С уважением, Абубакиров Андрей Султангалеевич, комната 534.
администратор
Андрей Султангалеевич, и Вас с праздником! Благодарим за отзыв и всегда рады новой встрече в санатории "Урал"!
Вероника
18 марта 2022
Всё хорошее когда то кончается..... Так и закончился наш отдых с ребёнком, мы вчера только уехали, а уже скучаем. Отдыхали с 10.03.22-17.03.22г.( неделю) я и мой ребёнок 5 лет. Брали путёвку с лечением, номер обычный стандарт на 1 этаже. С ребёнком было удобно на 1 этаже, ведь вся нужная нам инфраструктура находится на 1 этаже ( лечебница, столовая, игровая комната с воспитателем, игровой лабиринт, бювет с минеральной водой).Читала много отзывов, но хочу сказать одно, кто за чем едет, то и получает. Мы ехали отдохнуть, поднять иммунитет, снять стресс и просто нагуляться и надышаться. Мы не разглядывали в номере и в общем в санатории какие то недостатки. И в своём отдыхе видели только плюсы : доброжелательный коллектив, сытное и вкусное питание, полезные процедуры, интересный досуг, классные прогулки и наслаждение природой. Санаторий - это не просто здание с инфраструктурой, в нём есть душа и своя атмосфера, созданная коллективом. Ребёнок в восторге, приедем ещё!
Администратор
Вероника, благодарим за обратную связь! Очень рады что Вам понравился отдых в санатории "Урал"!
Евгений
22 февраля 2022
Отдыхали по туру выходного дня в феврале 2022 года семьей с двумя детьми. Все очень понравилось. Приветливый персонал, хорошая кухня и меню. Много разных мероприятий и развлечений, прекрасный прокат спорт. инвентаря. Лыжи и коньки как новые. Термальный бассейн и хамам просто супер!!!! Весь день мы были заняты и сыты!!!!! Спасибо большое за вашу работу!!!
администратор
Евгений, добрый день! Благодарим за отзыв! Всегда рады встрече в санатории "Урал"!
Ольга
22 февраля 2022
Отдыхали в санатории первый раз семьей: я, муж, дочь и внук с 4 по 14 февраля.. Очень понравилось. Номера небольшие (мы брали два стандарта), но мы в номере только спали. Лечение хорошее, питание разнообразное, вкусное (спасибо поварам). Бассейн прекрасный, сауна, хамам, коньки, лыжи, большая территория, где можно погулять. Великолепный спортивный зал, настольный теннис (внук поучился играть). Лечение и оздоровление прошло прекрасно. Особенно хочу сказать огромное спасибо массажисту Евгению Губину за свою спину. Массаж помог! Мечтаем приехать к вам еще хотя бы раз. Много слышали от персонала: "А вы приезжайте к нам летом и вам никакого юга не захочется". А персонал у вас замечательный! Хочу пожелать всему коллективу санатория успехов в нашем оздоровлении!
администратор
Ольга, добрый день! Благодарим за отзыв! Всегда рады встрече в санатории "Урал"!
Инна
21 февраля 2022
Здравствуйте. Отдыхаем в санатории урал с 13.02.2022. Хуже ещё не встречала. Вся правда: при заезде попросили кровати чтобы сдвигались ранее это обговаривали при покупки, но номер дали где кровати не сдвигаются, хотя был свободен такой номер, пришлось поругаться и испортить настроение; номер за неделю убрали 1 раз, прошли мокрой тряпкой даже неотделим и не протерли, столовая это вообще полное разочарование, порции маленькие кормят отвратительно, если не проверить меню обязательно что то не принесут, кружки грязные и со сколами, персонал очень неприветлив. Да конечно улицу украсили молодцы, но подсветку нужно очищать от снега, так же детская площадка завалена снегом что дети натоптали тропинки то и ладно и никому нет дела. Что касается Спа, бассейн неплохой, но там очень скользко персонал возит воду мокрой тряпкой, при мне девушка с ребёнком упала и скатилась по лестнице, но администратор только ох ах и все!!! С водой в номере тоже проблемы. За что им дали 4 звезды большой вопрос, все отзывы написанные совсем не соответствуют реальности, вроде что ремонтируют делают , но все на столько не продумано! Так же большая просьба к руководителю, проверьте что у вас творится на кухней как разговаривает персонал с гостями. Конечно больше сюда не поеду. Из плюсов это прокат, бассейн на улице, и то что все находится в одном здании ! И все!!! Так решать вам стоит ли почтить отдых.
Ирина Ярыгина, ст.менеджер отдела маркетинга санатория "Урал"
Инна, добрый день! Благодарю за обратную связь. Очень сожалею, что Ваш отдых в санатории сложился не лучшим образом и Вы столкнулись с неприятными ситуациями. Такое недопустимо. Приношу свои искренние извинения. Все моменты, указанные Вами в отзыве - доведены до сведения руководства, все держим на контроле и исправляем. Еще раз извиняюсь и буду искренне рада, если Вы вновь решите посетить санаторий "Урал"!
Александра
21 февраля 2022
В данный момент (с 13 по 19 февраля) отдыхаю с 2 детьми 2 года и 7 лет. Все ничего, есть программы, питание сносное, не все вкусно, но в целом хорошо. Очень жарко в корпусе и сухо, вся кожа стала сухой, нос тоже ощущает сухость воздуха. Но сегодня, 16 февраля, были в Спа Урал и я упала с ребёнком на руках!!!!! Женщина из персонала помогла подняться, и пройти до сидячего места. Очень скользко!!! На ресепшене, подошла и сказала, что упала с ребёнком, девушка с ледокольным видом даже не принесла извинения. После чего прошли на главный ресепшен санатория, ко мне подошла медсестра санатория и оказала помощь. Главный менеджер спа, только поохала и ушла. Абсолютно всем все равно в этом спа на отдыхающих, упали, поранились, плохо шагали! Обратите внимание, что это опасно, если все в кафеле и очень мало нескользящих дорожек!!!!
Ирина Ярыгина, ст.менеджер отела маркетинга санатория "Урал"
Александра, добрый день! Приносим искренние извинения за сложившуюся ситуацию. Я очень сожалею, что с Вами это случилось. И, в свою очередь, благодарю Вас, что сообщили об этом инциденте. Разобрали ситуацию со всеми причастными к этому подразделениями. Во избежание подобных ситуаций в ближайшее время решим вопрос с противоскользящими ковриками в СПА комплексе. Ситуация с равнодушием администратора взята на контроль, проведена беседа, сделан выговор. Еще раз приносим свои извинения и желаем Вам крепкого здоровья!
Наталья
14 февраля 2022
Отдыхала в санатории с 1 февраля по 7 февраля 2022г., санаторий соответствует 4 звездам, конечно есть свои косяки, но для России это просто круто, когда есть с сравнивать, персонал старается чтоб отдыхающим было комфортно, лечение хорошее, питание нормальное, термальный бассейн великолепный.
Администратор
Наталья, добрый день! Благодарим за отзыв. Всегда рады новой встрече в санатории "Урал"!
Татьяна
2 февраля 2022
Отдыхали с подругами две недели с 10 по 22 января 2022 год. Отдых получился на славу, несмотря на то, что я лично отдыхала в этом санатории очень много раз, поэтому у меня есть возможность сравнить как было, и как стало. Великолепное питание, внимательный персонал, чистота, а про термальный бассейн, это просто сказка. Размещение, лечение, питание и развлечения -все объединено в одном комплексе, что очень важно для зимнего сезона. Кроме постоянного медицинского персонала, можно пройти обследование и получить консультацию у узких специалистов. Советую всем, это лучшее место у нас на Урале, где можно прекрасно отдохнуть и одновременно поправить свое здоровье.
администратор
Татьяна, добрый день! Благодарим за отзыв! Будем рады новой встрече в санатории "Урал"!
Кристина Курбатова
2 февраля 2022
Добрый день. Отдыхала у вас в конце января. Очень понравилось. Выделила отличное питание, досуговые мероприятия. Контактный зоопарк, ухоженная и красивая территория. Благодарю вас. Отдыхом очень довольна, спасибо.
администратор
Кристина. добрый день! Благодарим за отзыв! Будем рады новой встрече в санатории "Урал"!
Лариса
10 января 2022

Как всегда всё на высшем уровне. Здорово, что не останавливаетесь на достигнутом. С каждым годом перемены к лучшему однозначно. Главное из дома не забыть взять отличное настроение, а всё остальное есть в Урале. Ну а термальный бассейн ваша фишка и гордость конечно же!!!

администратор
Лариса, благодарим за отзыв! Всегда рады встрече в санатории "Урал"!
Виктор
27 декабря 2021
Брали оздоровительный тур без лечения, нам понравилось все! Кроме массажиста Губина Е.О. Весь персонал вежлив, приветлив и доброжелателен (кроме массажиста Губина Е.О.). Номер нормальный, уборка через день, белье раз в 5 дней. Вода из крана артезианская, вкусная. От термального бассейна в восторге, хаммам с ингаляторием, жаль сауна у нашему приезду еще не открылась. Меню в кафе разнообразное, питание вкусное! Для проживающих бесплатный прокат коньков, лыж и прочего снаряжения, накатанная лыжня 3 км, плюс пешеходная трасса - терренкур 500 м круг. Через день фильмы, каждый день дискотеки, зоопарк и проч. и проч. В общем отдыхом довольны, хочется приехать еще. Спасибо!
администратор
Виктор, здравствуйте! Благодарим за отзыв, очень рады что Вы по достоинству оценили отдых в санатории "Урал". С массажистом Губиным проведем беседу. Будем рады новой встрече в санатории "Урал"!
Светлана
11 ноября 2021
Отдыхала в октябре в санатории. Первый раз в санатории. Этот санаторий развеивает миф о том, что в санатории скукота, не чем заняться. День был расписан полностью. Лечение, гимнастика, СПА-центр сделали свое дело. Время провела прекрасно! Персонал вежливый во всех направлениях. Есть очень душевные люди на каждой процедуре. Понравилась Гуля на грязевой аппликации. Всё аккуратно и приветливо. Есть пожелания к диско. Разнообразить современной музыкой разных направлений.
администратор
Светлана, здравствуйте! Благодарим за отзыв. Пожелания по дискотеке передали в отдел культуры.
Николай
9 ноября 2021
За здоровьем приезжаем В санаторий мы Урал, Нас с радушием встречает Превосходный персонал. Расселили, накормили А потом и развлекли, Персонально полечили, Угодить вы всем смогли. От души мы благодарны, Счастья, радости для вас, Ну, а в будущем конечно, Ждите снова в гости нас.
администратор
Николай, добрый день! Благодарим за замечательное стихотворение! Обязательно разместим его в книге стихов санатория "Урал"!
Валерий
9 ноября 2021
Проходил курс реабилитации после COVID в августе месяце этого года. К сожалению полный отзыв здесь нельзя оставить, так как ограничение видимо по количеству символов. Мой полный отзыв на TripAdvisor. В целом курс реабилитации мне помог и был на четвёрку! Я жил в новом номере на втором этаже. Особенно хотелось бы отметить работу специалиста психолога Юлию Васильевну. Был впечатлен её профессионализмом, – когда на самом деле нужна помощь психолога особенно во время реабилитации после ковид . С помощью консультаций и ее рекомендаций, а также сеансов видео релаксации она сделала для меня огромную работу В деле эффективной реабилитации. Выражаю огромную благодарность Юлии Васильевне!
администратор
Валерий, добрый день! Благодарим за отзыв!
Елизавета
12 октября 2021
Добрый вечер! Я отдыхала с мужем в Урале с 20.09- 7 дней, мы вообще были первый раз в таком сказочном месте. Санаторий Урал-- это настоящий самородок среди санаториев Южного Урала. Очень красивая ухоженная территория, воздух свежий, лесной, и нам повезло с погодой, было тепло и солнечно до +16. Нас встретили замечательно, заселили быстро, в номерах чисто, тепло,вода очень вкусная прямо из- под крана. Кормили вкусно,очень много еды разнообразной. Лечение на высшем уровне, больше всего понравились занятия по дыхательной гимнастике Цигун, циркулярный и подводный душ. А бассейн термальный-- это изюминка Урала, все отдыхающие в восторге! От всей души хочу поблагодарить администрацию санатория, врачей, медсестер, поваров, обслуживающий персонал за прекрасный отдых, не хотелось от вас уезжать. Будем рекомендовать друзьям и знакомым! Желаем вам процветания и удачи! Надеемся, что обязательно к вам приедем ещё!
администратор
Елизавета, добрый день! Благодарим за высокую оценку услуг санатория "Урал"! Будем рады новой встрече с Вами!
Медведев К.А.
8 октября 2021
Отдыхали в санатории в сентябре 2021 года. Хочу выразить искреннюю признательность Генеральному директору Г.А. Селяниной, зам. Генерального директора по медицинской части В.Н. Яковлеву, всему медицинскому и немедицинскому персоналу за организацию и поддержание в эффективном состоянии такой сложной оздоровительной структуры, каким является санаторий "Урал". Масса разнообразных процедур, лечение по множеству профилей, великолепная кухня, природные факторы - все это сделало наш отдых незабываемым. Чрезвычайно ценным оказалось наличие продуманной логистики- кабинеты для принятия процедур расположены в одном здании, что существенно экономило время. Ну и вишенкой на торте, безусловно, является великолепный бассейн с массой массажных форсунок. Гостиничный номер также оказался на высоте, если не считать расположенную на высоте человеческого роста травмоопасную поперечную полку и очень слабый вай-фай. В целом, осталось впечатление о качественно проведенном отдыхе, будем рекомендовать санаторий "Урал" друзьям и знакомым. И да, спасибо спасателю Дамиру, отыскавшему потерянные сланцы.
администратор
Добрый день! Благодарим за отзыв! Будем рады новой встрече в санатории "Урал"
Елена
20 сентября 2021
Добрый день,была у вас с подругой в марте м/це 2021г. ,брали путевку на 10 дн.с лечением, очень все понравилось. мед. персонал просто на высшем уровне,питание,экскурсии хоть и небольшие с Феликсом,но познавательные-молодец! вечером танцы мне не очень понравились,нет сплоченности и как то все пассивно,музыка играет ну и ладно,а в целом все нормально. Поехала еще раз в сентябре на 3 дня.и погода и бассейн -это что то,молодцы все сотрудники,вообщем что хочу сказать наверное к Вам приедем еще раз,а может и постоянно будем посещать.Процветания Вашему уютному дому,встречайте всех так чтобы человек к Вам захотел приехать снова.
администратор
Елена, добрый день! Благодарим за обратную связь! Очень хотим видеть Вас в числе постоянных клиентов!
Мартынова Наталья
22 августа 2021
Приезжали на трое суток, но ощущение, что отдыхали пару недель! Внимательный персонал, шикарная территория, бассейн отличный, чистота, порядок, кухня хорошая ( есть выбор блюд). Обязательно приедем ещё. Спасибо! Были с 17.08 по 20.08.21г.
администратор
Наталья, добрый день! Благодарим за отзыв! Будем рады новой встрече в санатории "Урал"!
Надежда
20 августа 2021

Добрый день, отдыхали в санатории с лечением с 7 по 13 августа. Очень рады, что санаторий меняется в лучшую сторону. Последний раз были здесь 10 лет назад. Желаем вам процветания, успехов и побольше благодарных гостей. Будем ещё приезжать и радоваться вашему развитию, изменению в лучшую сторону.

администратор
Надежда, добрый день! Благодарим за отзыв! Будем рады новой встрече в санатории "Урал"!
Яна Доронина
12 августа 2021
Отдыхали семьёй в июле 2021 года. Это была уже 9 поездка в санаторий. Очень нравится отдыхать здесь и зимой , и летом. Особенно прекрасен санаторий летом. Очень красивая природа, ухоженная территория, замечательный пляж, а в этом году ещё и теплый бассейн! Питание, лечение, номер( студия семейная), отношение персонала и организация в целом на очень хорошем уровне. Спасибо за великолепный отдых. К вам хочется приезжать!
администратор
Яна, добрый день! Благодарим за отзыв! Будем рады новой встрече в санатории "Урал"!
Вера
10 августа 2021
Отдыхала в санатории с 26 июля по 4 августа 2021 года, с дочкой 6 лет. Отдых наш прошел замечательно. Понравилось территория санатория, детская анимация. Хочется сказать спасибо воспитателям в детской комнате, очень внимательные и доброжелательные к детям. Плюсов у санатория очень много хорошее питание и лечение, отличная территория, внимательный персонал. Хороший пункт проката на берегу озера, брали велосипеды, полотенца и др. Еще один из плюсов, который понравился, что на процедурах дают полотенце или простынку (пеленку) получается взял с собой санаторную книжечку и пошел на лечение. Особенно понравился мне и очень ребёнку это же конечно термальный бассейн. Ребёнок получил много положительных эмоций. Хочется сказать спасибо за отдых руководству санатория и конечно всем сотрудникам санатория.
администратор
Вера, добрый день! Очень рады что Вам понравился отдых в санатории "Урал"! Будем рады видеть Вас в числе постоянных клиентов санатория!
Киселева Ирина
14 июля 2021
Отдыхали с 30 июня по 10 июля 2021 года с супругом и 6-летней внучкой. В в этом санатории впервые. Очень хорошее впечатление осталось. Чистота, хорошее питание, вежливый персонал. Много развлечений, особенно для детей, ухоженная территория, благоустроенный пляж, контактный зоопарк, очень понравился открытый бассейн, всего не перечислишь.... В санатории постоянно что-то делается для улучшения отдыха гостей. Особую благодарность хотим выразить массажисту Исхакову Азату Рамильевичу. Профессионал, каких к сожалению не часто встретишь, а также улыбчив и доброжелателен. Мы сюда еще обязательно приедем! Спасибо всему коллективу санатория за прекрасный отдых! Успехов, процветания, дальнейшего совершенствования, удачи во всём!
администратор
Ирина, благодарим за отзыв. Рады, что Вам понравилось. Будем ждать Вас снова на отдых в санатории "Урал"!
Игорь
23 июня 2021
Отдыхали с супругой и тремя внучками с 01.06 до 22.06. Всё понравилось, рекомендуем всем для отдыха и лечения. Дети в восторге, было чем занять их в свободное от процедур время. Медсёстрам, поварам, обслуживающему персоналу - всем большое спасибо. Есть одно пожелание по доставке автобусом из Екатеринбурга. Отправку лучше перенести к ТЦ "Дирижабль" рядом со станцией метро, это как раз южный въезд в город, не надо будет ехать через полгорода по пробкам. С наилучшими пожеланиями, семья Медведевых.
администратор
Игорь, благодарим Вас за отзыв и рекомендацию! Ваши предложения по автобусу передали ответственном за этот маршрут) Будем рады новой встрече в санатории "Урал"!
Ольга
23 июня 2021
В 19.05 по 31.05 отдыхали с подругой в санатории. Впечатление от отдыха прекрасное. Хороший, чистый номер, сбалансированное питание, лечение, бассейн. Отзывчивый и внимательные персонал. Хотелось бы поблагодарить ДубровскуюЛ. В., Согрину, и Кислицину Н. И.медработников за из профессионализм терпимость и понимание.
администратор
Ольга, благодарим Вас за отзыв! Будем рады новой встрече в санатории "Урал"!
Вера
27 мая 2021
Добрый день! Я отдыхала в санатории "Урал" с 04 по 14 мая 2021 года. Приятно удивлена уровнем сервиса, вежливостью персонала и качеством отдыха. За 10 дней не было ни одного сколько-нибудь неприятного момента. Очень красивая территория, видно, что заботятся и улучшают ее, хочется гулять по удобным дорожкам. Прекрасный бассейн под открытым небом! Лечение и питание тоже очень понравились. Природа замечательная. Полный релакс! В санатории очень хорошо отдыхать с детьми. Много неожиданных приятных опций: бесплатный прокат велосипедов, самокатов и пляжного инвентаря. Интересный минизоопарк, вот только хаски и козочек с козлятами мне хотелось выпустить погулять куда-нибудь на травку - ну почему они все время в вольере сидят?! Большое спасибо за отличный отдых! Буду всем рекомендовать санаторий "Урал".
администратор
Вера, здравствуйте! Благодарим за высокую оценку! Ваше пожелание по прогулкам с животными передали руководству! Будем рады видеть Вас в санатории "Урал"!
Сергей и Татьяна
24 мая 2021
Мы отдыхали и лечились в санатории с 11,05 по 21,05. Благодарны администрации и коллективу за доброе и хорошее отношение, отзывчивость. медицинским сестрам, чей труд очень тяжелый, официантам которым приходится обслужить такое количество людей и отзываться на разные просьбы отдыхающих, с улыбкой и вежливостью. Горничным, за хорошую уборку номеров. Так же ПОЗДРАВЛЯЕМ весь коллектив санатория с 30 летием!!! Желаем процветание, благополучие и что бы все ваши начинания исполнялись.
администратор
Добрый день! Благодарим за отзыв! Очень рады что отдых оставил хорошие впечатления! Будем рады встрече в санатории "Урал"!
Ольга
21 мая 2021
Была с 7 по 15 мая 2021г. Отдых получился замечательным. Благодарю всех сотрудников санатория. Ухоженная территория, вкусное питание, вежливый мед. персонал. Много развлечений: спа-центр, велосипеды, самокаты, бадминтон, теннис, лодки на озере, концерты, дискотеки.
администратор
Ольга, благодарим за отзыв об отдыхе! Будем рады видеть Вас вновь в санатории "Урал"!
Вера
29 марта 2021
Мы с подругой отдыхали в санатории с 09.03 по 19.03.2021 в санатории Урал. Хотелось бы выразить огромную благодарность Селяниной Галине Алексеевне и всему коллективу санатория за прекрасно организованный отдых, лечение и организацию досуга. Продумано всё до мелочей. Очень разнообразный и плотный график процедур, где тебя встречают приветливые, добрые и вежливые профессионалы, качество и количество процедур на высоком уровне. Замечательный бассейн с теплой водицей и разными фишками. А о девочках, которые занимались с нами гимнастикой "Цигун", лечебной гимнастикой, суставной гимнастикой в тренажёрном зале хочется сказать особые слова глубокой благодарности - это прекрасные специалисты, они несут с собрй море позитива и здоровья - это две Надежды Мозжерина и Попова. Они вызывают своей деятельностью глубочайшее уважение и восхищение. Очень полезная гимнастика ждет всех отдыхающих в санатории. Еще благодарим фитнес-тренера -Татьяну Петровну, тоже очень полезные и необходимые для восстановления здоровья тренировки она проводит. Спасибо Феликсу и Ксении за культурно-массовые мероприятия, они знают своё дело и не дают скучать отдыхающим. Очень порадовали лыжные прогулки, замечательная лыжня, прекрасный воздух, супер обслуживание в пункте проката лыжного инвентаря и все вышеперечисленное входит в стоимость путевки. Да, очень порадовала кухня, благодарны поварам за вкусно приготовленную пищу и особая благодарность администраторам за индивидуальный подход в питании и разнообразие предлагаемых блюд. Девушки на ресепшене тоже очень приятные, опрятные и вежливые, всегда помогут и подскажут. Номера на любой вкус, можно выбрать люкс, а можно и скромный "Стандарт", но ухоженный, чистый, за что благодарны горничной Наталье Мандрыгиной. В целом отдых в санатории оставил наиприятнейшее впечатление, чувствуется прекрасная организация всех сфер деятельности "Урала". Надеюсь, что сможем повторить свои приятные впечатления приезжаю сюда снова и снова.
администратор
Вера, здравствуйте! Благодарим за отзыв! Очень рады, что Вам понравилось в санатории "Урал"!
Елена
5 марта 2021
Отдыхаем в санатории уже несколько лет. Хочется выразить благодарность всему коллективу санатория. Особо хочется отметить администраторов кафе, официантов, медицинский персонал лечебных кабинетов. Спасибо за шикарный бассейн. Единственное пожелание диджею- выполнять заявки, включать более современную музыку. Спасибо.
администратор
Елена, благодарим Вас за отзыв! Диджею передадим пожелание)
Татьяна Васильевна
14 декабря 2020
В санатории "Урал" отдыхали впервые. Ехали с сомнением, а оказалось, что за небольшие деньги получили две недели настоящего отдыха, лечения и релакса! Огромная благодарность всем сотрудникам, организовавшим и обеспечивающим наше пребывание на замечательном островке покоя, заботы и внимания в такое нелёгкое время. Особо хочется отметить спокойствие, внимание и доброжелательность лечащего врача Владимира Александровича, психолога Юлии Васильевны, массажиста Валерия Викторовича, готовность решить любой вопрос старшего администратора столовой Надежды Андреевны и администраторов Елены Анатольевны и Татьяны Ивановны, замечательных девушек-официантов греческого зала Юлю, Аллу и Дашу, добросовестных и предупредительных специалистов отдела реализации путёвок и регистратуры лечебных процедур, медицинских работников лечебных кабинетов, горничных 3-го этажа и ещё многих-многих - всех не перечислить. А какие у вас повара - просто суперпрофессионалы! По этим завтракам, обедам и ужинам будем долго ещё тосковать! В общем - мы в восторге от пребывания в вашем санатории и если получится, то в следующий раз уже поедем осознанно именно сюда, где смогли отдохнуть, подлечиться и хотя бы на две недели отключиться и забыть про ужасы коронавируса. Спасибо вам огромное! Желаем здоровья и благополучия всем сотрудникам санатория, а санаторию - развиваться и процветать! А хорошую рекламу, по крайней мере среди своих знакомых, мы вам гарантируем. Ещё раз - сердечная благодарность и самые добрые пожелания!
администратор
Татьяна Васильевна, благодарим за высокую оценку. Это самая высокая награда для санатория!
Маргарита
28 ноября 2020
Отдыхала в санатории с 10 по 21 ноября 2020 года. Второй раз. Очень рекомендую именно этот санаторий. Приеду еще обязательно. Это лучшее, что случилось со мной в этом году. Особо хочется отметить работу горничной на 5 этаже. К сожалению не успела узнать ее имя. Вежливо отвечает на все вопросы. Уборка, замена белья строго по расписанию. Помогла решить вопрос с доп. одеялом. Всегда готова помочь. Также понравилась медсестра на гидромассаже Ирина Анатольевна Лапаева. Очень качественно делает свое дело. После ее процедуры тело сразу приходило в тонус. Особенно заметна разница на фоне ее сменщицы, так как они работают они 2/2. Считаю, нужно обратить внимание и провести дополнительное обучение второй медсестры. Также понравилась работа сотрудников культмассового сектора: Ксении и Феликса. Мероприятия Ксюши всегда были зажигательными и позитивными. А экскурсии и познавательные встречи с Феликсом - очень интересны. Питание, лечение, общая атмосфера в санатории - все на хорошем уровне. В условиях всеобщей тревоги и страха , царящих сейчас повсюду, команда санатория умудряется создавать условия для безмятежного и радостного отдыха. Это очень ценно особенно сейчас! Спасибо "Урал"!
администратор
Маргарита, здравствуйте! Благодарим за Ваш отзыв об отдыхе в санатории "Урал"! Очень рады что Вам все понравилось. Учтем Ваши рекомендации.
Мария
9 ноября 2020
Я третий раз едила в санатории, и Всем рекомендую, ездить только в санаторий Урал , лечение, минеральные воды, все процедуры на высшем уровне, все в одном здание , концерты , вечером отдых на дискотеке .Озеро катание на лодках езда на велосипеде. Все прекрасно.
Алексей
19 августа 2020
Принимали лечебные процедуры Отдыхали всей семьёй в этом санатории Впечатления очень хорошие Большое спасибо всем сотрудникам За ваши заботы номер 749
Администратор
Алексей, благодарим за оценку! Будем рады видеть Вас снова на отдыхе в санатории "Урал"!
Лариса Раяпу
6 мая 2020

Галина Долматова
30 января 2020

Тут много говорят о лечении и отдыхе, а я хочу отметить отличную организацию. Удобно, что все процедуры, кафе и ресторан, бассейн и т.д. находятся в одном здании. Не нужно бегать туда-сюда по улице (особенно, если приезжаешь не летом, а зимой).

Территория огорожена, есть охранники, видеонаблюдение. На пляже работают спасатели. И еще очень важный момент – все лечебные процедуры только по назначению врача. Считаю, что это правильно. Если хочется чего-то конкретного, всегда можно обратиться к специалисту – и, если нет противопоказаний, он обязательно назначит нужную процедуру (у меня так было с лазером и душем Шарко – уж очень их хвалила подруга, поэтому хотелось попробовать).

Администратор
Спасибо, ждем Вас снова!
Марина Колесникова
7 января 2020

Третий год подряд приезжаю сюда: была летом в 2017 и 2018 годах, а также в декабре 2019, поэтому могу сравнить летний и зимний отдых. Стандартный номер, без излишеств, но уютно и есть все необходимое. Питание в основном было в греческом зале, очень вкусно и каждый раз что-то новенькое. Есть и выпечка, и салаты для тех, кто на диете.

В летнее время, конечно, поинтереснее – все цветет, зеленеет. Хотя зимой можно до соснового бора прогуляться – там воздух такой, что аж голова кружится и уходить  не хочется.

Летом на пляже купались, брали лодки, шезлонги – все бесплатно, под залог книжки или ключ от комнаты. Зимой нам устраивали вечера с живой музыкой, танцами. Днем, в основном, процедуры, бассейн, можно в зимнем саду посидеть, в каминном зале с книжкой или взять напрокат настольные игры.

Если будете выбирать, советую заезжать под какую-то праздничную дату – например, на Новый Год, Рождество, 8 марта… Тут всегда очень пышно празднуют, наряжают и холл, и территорию вокруг, много мероприятий и развлечений.

Администратор
Большое спасибо!
Наталья Семенова
20 августа 2019

Последний раз в санатории я была еще ребенком, но впечатления живы до сих пор: страшные процедурные кабинеты, скука и котлеты в столовой. Путевка в санаторий «Урал» стала подарком от мужа на 30-летие совместной жизни.

Что могу сказать? Я в восторге!!! Очень красивая территория, вокруг парк, лес, отличный пляж! Мы катались на роликах и катамаране, брали шезлонги и полотенца – все бесплатно! Меню можно выбирать – для меня это вообще огромный плюс, так как я придерживаюсь принципов ЗОЖ и ПП. Есть отдельный стол «Здоровье», в меню и рыба, и мясо, и много фруктов-овощей!

Отдельное спасибо за омолаживающие процедуры – кожа после грязей и гидромассажа такая нежная, ушли отеки и даже лишние сантиметры с талии и боков.

А еще здесь есть парикмахер, можно сделать маникюр и педикюр, навести красоту – и вперед на вечерние танцы или романтический ужин. Я очень довольна поездкой. Собираюсь приехать еще раз, но на этот раз с родителями и детьми – будем отдыхать большой компанией!

Администратор
Спасибо за Ваш отзыв!
Оксана Рейман
25 июня 2019

Для мам с детьми это просто находка! Днем дети при деле – разные процедуры (особенно кислородные коктейли – мои от них в восторге!), водная горка на пляже, лабиринт. А уж живой уголок – это вообще наша любовь и страсть, дай волю, они бы там со зверями тискались и обнимались бы круглые сутки.

Постоянно какое-то движение – то конкурсы, то игры, то мастер-классы. Процедуры можно проходить вместе с детьми, но я выбрала по отдельности. Пока отдыхала и лечилась, дети были под наблюдением воспитателей в игровой зоне.

Очень понравилось, что ролики, самокаты можно брать бесплатно – дочка раньше боялась, а тут, глядя на других, решилась покататься. Словом, мне очень понравилось.

Администратор
Большое спасибо!
Глебова Наталья
13 июля 2018

Мне всегда приятно бывать в санатории. Вся семья тоже радуется, когда мы едем в Урал. У меня всегда есть чувство защищённости, это касается и проживания, и питания и любого досуга. Я доверяю санаторию Урал. Спасибо за обновленную детскую площадку и контактный зоопарк, дети в восторге!

Екатерина, Челябинск
18 июня 2017

Добрый день. Хочу поделиться впечатлениями об отдыхе в санатории. Я отдыхала вместе с ребенком в период с 01.06.17 по 11.06.17. Нам с дочкой все нравилось: хороший чистый номер на 3 этаже, вкусное питание, организованный досуг как для детей так и для взрослых, очень красивая ухоженная территория.

Приятно удивил контактный зоопарк, дочке нравилось там гулять. Но есть и то, что меня расстроило. У нас была путевка с лечением, но всех услуг по лечению, входящих в стоимость путевки мы недополучили. Почему то врач нам не назначил процедуры, в которых мы нуждались по состоянию здоровья.

За три дня до окончания путевки дочка заболела, и настроение испортилось совсем, теперь мы долечиваемся дома. Как оказалось мне надо было ходить и просить процедуры и ходить жаловаться.

Извините, я этого не знала, и я считаю, что врач обязан был мне назначить все процедуры, исходя из санаторно-курортной карты и входящих в стоимость путевки. Я приехала отдыхать и поправлять здоровье свое и своего ребенка, а бегать и искать куда жаловаться.

Татьяна, Курган
18 марта 2017

Отдыхала и проходила лечение в марте 2017 года. Хочется поблагодарить администрацию санатория и ее сотрудников за теплую обстановку в санатории, доброжелательный персонал. Отдельная благодарность сотрудникам за облагороженную территорию санатория и прекрасные фигурки из снега с подсветкой-сказочные улицы.

Я отдыхала в санатории не первый раз, и с каждым разом нас все больше и больше удивляют своим дизайнерским решением и вкусом, на сей раз в фойе. Молодцы, не смотря на тяжелые времена Вы стараетесь поддерживать уровень достойного санатория. администратор: Татьяна, благодарим за ваш отзыв!

Татьяна, Челябинск
28 февраля 2017

Мы отдыхали в санатории 2 дня на февральских праздниках. с нами был 2-ухлетний малыш. Приятно удивило, что у деток 5-разовое питание, причем очень разнообразное.

Много времени проводили на улице, дорожки расчищены. Кормили птиц с руки. Спортзал в очень хорошем состоянии, есть все снаряжение, а для деток надувают батут. Мы ходили в бассейн, очень комфортная вода. Всем большое спасибо, приедем летом

Нина, Челябинск
10 января 2017

Здравствуйте дорогие сотрудники санатория Урал!

От всей души поздравляю Вас с Новым годом и Рождеством!!! Пусть Новый год начнется с веселой ноты и будет полон счастья, радости, приятных сюрпризов!!! Огромное спасибо Вам за теплое гостеприимство, деликатесные лакомства, уютные апартаменты!!!

Наш сказочный новогодний тур длился в период с 02.01.2017г. по 07.01.2017г. (наш номер комнаты 114). Домой мы привезли море позитива и положительных эмоций.

Мы благодарны за праздничный ужин, который Вы устроили в сочельник, столы ломились от вкусных блюд, живая музыка поднимала настроение. Очень красиво украшены холл, зимний сад, греческий зал в столовой, елочки восхитительно декорированы, необычно украшена территория санатория: сказочные скульптуры изо льда, иллюминация в ночное время, музыка, просто гуляешь и отдыхаешь душой!

Поскольку я увлекаюсь спортом, хочу передать слова благодарности сотруднице прокатной службы, очень доброжелательная женщина. Так же хочу оценить сам инвентарь на высокий балл (каждый день мы брали лыжи, коньки), весь спорт. инвентарь в идеальном состоянии, всегда сухая, теплая обувь для лыж, хорошо заточенные коньки, в конце прогулки нам предлагали вкусный чай!!!

Хочу отметить, что весь спорт. инвентарь предоставляется бесплатно, в залог сдается только ключик от номера или санаторная книжка, что очень удобно, не надо привозить с собой лишний груз!!! (кататься на лыжах нам понравилось за базой Восход, где начинается сосновый бор, там очень живописно).

Большое спасибо сотрудникам столовой, очень вкусно нас кормили, особенно понравились котлеты из конины, мясо ягненка, необычные фруктовые салатики, блинчики, сырники, очень вкусные супы, выпечка, утренние каши с фруктами. Просто пальчики оближешь!!!

Что касается досуга, хотелось бы поблагодарить Вас за фильм Призрак, наконец-то мы его посмотрели, фильм Кавказская пленница в современной обработке, отдельное спасибо за концерт с участием несравненной Светланы Шороховой, обладающей уникальным оперным голосом, это было незабываемо. Спасибо артистам, которые выступали для нас в сочельник. Спасибо сотрудникам библиотеки за уроки модульного оригами.

Всем, всем большое спасибо за хорошую подготовку и организацию нашего отдыха!!!

Анна, Челябинск
10 января 2017

Отдыхали с детьми в конце августа 2016 и в декабре 2016 года (перед новым годом). В ПОЛНОМ ВОСТОРГЕ!!!!! Нынешнему директору и собственнику ОГРОМНОЕ СПАСИБО!!!

Что касается августа 2016 - очень повезло с погодой. С детьми время проводили на пляже - полотенца, шезлонги и прочее, ВСЁ бесплатно, пляж огорожен и ни кто посторонний не пройдёт, за безопасность детей не переживаешь - охрана и спасатели рядом.

Питание отличное, ведь детей (14 и 6 лет) очень трудно накормить, огромный плюс заказному меню - дочки у меня сами выбирали что заказать. Были приятно удивлены, что для детей пяти разовое питание. Утром всегда свежесваренный кофе, стол "здоровья", каждый день в меню рыба, различное мясо, фрукты и овощи, питание очень сбалансированное. Кушаешь и не боишься поправиться.

Вечером концерты бесплатные и различные фильмы, днем для детей мультики. Также для детей различные мероприятия. В 21.00 дискотека - тематика каждый вечер разная и можно заказать любимые песни. Отлично, что всё находится в одном здании, сразу можно красиво приодеться. Отдельное спасибо мастеру маникюра и педикюра Жене.

Безопасность отдыхающих также на первом месте. У центрального входа всегда находится охранник, везде установлены камеры видео наблюдения.

Пожарная безопасность на высоком уровне - везде установлена автоматическая пожарная сигнализация, эвакуационных выходов достаточно, огнетушители на видных местах, пожарные краны на всех этажах, планы эвакуации не только на этажах, но и "как положено" в каждом номере.

Детям лечение и процедуры назначал педиатр, всего в меру - дочки очень довольны (особенно ванны и бассейн!!!), а кислородный коктейль для детей вообще класс!!!

Лечение расписано грамотно, никогда перед входом в кабинет нет очередей, мне удобно было чтобы процедуры я проходила вместе с детьми - вопросов не возникло - расписание составили так, что всем нам было очень удобно!

Приехав в декабре 2016 огромное впечатление произвел холл. Руководители провели огромную работу по ремонту центрального холла - новые шторы, красивые огромные часы, службу приема тоже не узнать (приветливые девушки и одинаковой униформе в бело - бирюзовых тонах). Везде ощущалось наступление Нового года - за атмосферу праздника отдельное СПАСИБО!!!

С дочками катались на коньках и лыжах (прокат бесплатный). 27.12.2016 для детей проводился новогодний праздник. Моя младшая дочь - стопроцентный городской житель - увидев Красавца Петуха и маленьких пушистых комочков - цыплят - была в полном восторге, с живностью можно было не только фотографироваться, но и взять на руки и погладить.

Сам утренник прошел на УРА!!! Конкурсы для всех ребят не зависимо от возраста, подарки! Не смотря на то, что в конце декабря отдыхающих было очень мало, намеченные культурно-развлекательные мероприятия не отменили, детям показывали мультфильмы, занимались с ними в кружках, для взрослых проводили дискотеки в разных стилях и прогулки на свежем воздухе.

Спасибо за отдых!!!!! Летом собираемся опять!!!!

Наталья Захарова
13 декабря 2016

Уважаемые работники санатория! Мы отдыхали в 'Урале' с 20 ноября по 04 декабря 2016 года. Хочется выразить огромную благодарность работникам санатория за отличный ручной массаж - Пастуховой О.Ф. и Казанцеву Е.Л.

Спасибо за ваши золотые руки и внимательное отношение к отдыхающим. Отдельную благодарность хочется выразить работникам столовой за их заботу о здоровом питании людей, нуждающихся в индивидуальной диете в силу комплекса соответствующих заболеваний - диетсестре Елене и второй Елене, распорядителю блюд в зале.

Спасибо за ваше понимание и трепетное отношение. С наступающим вас 2017-м Новым годом! Пусть этот год принесёт вам удачу! Здоровья вам и вашим близким! Семья Захаровых, Магадан. 2016 год.

Светлана, Екатеринбург
16 октября 2016

Я отдыхала с5 сентября по 18 сентября по путевки от завода имени Калинина мне понравилось абсолютно все питание лечение.

Антон, Челябинск
17 сентября 2016

Играли свадьбу в санатории "Урал", а именно в ресторане "Встреча" 3 сентября 2016 года. Хочу поблагодарить девушку Евгению за отличное оформление зала, а также обслуживающий персонал и поваров, всё было на высоком уровне! А еще в качестве подарка, нам как молодоженам, на ночь предоставили номер люкс в санатории, который конечно шикарен! Так держать! 

Татьяна
16 августа 2016

Мы отдыхали в санатории в 2015 и 2016г. в середине июля. Отзыв пишу за два года, так как раньше не было времени. В 2015 г. отдыхали семьей из трех человек, дочке 7 лет, в номере стандарт на 5 этаже, номер небольшой, но вполне приличный, питались в греческом зале, питанием остались довольны.

Очень понравилась красивая, зеленая территория санатория, очень много цветов. Оборудованный пляж, есть шезлонги, можно брать полотенца, пенки, мягкие сиденья, лодки, катамараны, все бесплатно. На пляже в киоске можно было взять в определенное время пирожки, булочки и прохладные напитки (тоже бесплатно), в 2016г. этого уже нет.

Обрадовал бесплатный прокат как в 2015 так и в 2016г, можно взять ролики, велосипеды, поиграть в теннис, бильярд, детям попрыгать на батуте. На протяжении всего дня проходят различные развлекательные мероприятия.

Дочке очень понравилось ходить в библиотеку и делать оригами, в 2015 привезли лебедя, в 2016 барашка. В 2016г. отдыхали уже в четвером с дочками 8 лет и 11 месяцев, жили в апартаментах на 3 этаже, номер большой, как однокомнатная квартира, конечно мебель старая, все скрипит, неудобно было с малышкой, что вход в туалет из спальни, а двери все скрипят, она просыпалась от этого. Но зато в номере есть мини кухня, кондиционер и вообще все для комфортного проживания.

Питались в 2016г. в белом зале, разница ощутимая, всем рекомендую! Понравилось в питании, что была рыба почти каждый день и очень достойная, салаты из морепродуктов, свежий кофе на завтрак, выпечка и овощи на очень небольшом шведском столе. В пятницу предлагали на выбор алкогольные напитки и еще однажды была живая музыка, это очень, очень приятно!

Ходили с дочкой в бассейн, когда на улице было прохладно, конечно за отдельную плату, нам понравилось, вода теплая. В общем, отдыхом мы остались довольны, конечно место здесь не тусовочное, молодежи может быть скучно, но для семейного спокойного отдыха с детьми отличный вариант, возможно приедем еще раз, только надеюсь уже в обновленные апартаменты! 

Наталья, Челябинск
13 августа 2016

Вчера вернулись с отдыха из санатория: я с внуком и дочь. Отдохнули на все 100. Очень внимательный персонал, доброжелательность и разнообразные программы. Так приятно, что санаторий держит свой стиль общения даже в наше трудное время.

Спасибо всем: от горничной с 7 этажа, библиотекарей, официантов, дежурных и работников невидимого радио "Санатория Урал". Всего вам доброго!

Ольга
11 августа 2016

Подскажите,пожалуйста, есть ли у вас автостоянки и платны ли они? Хотим приехать отдохнуть на 14 дней. 

Александр
6 августа 2016

Отдыхали, вернее пытались отдохнуть, в августе 2016 года. Забронировали путевку на сайте санатория, приехали с большим желанием хорошо отдохнуть. Отношение персонала очень приличное, поселили в номер на двух гостей, но с отдельными койками.

Поскольку мы семейная пара, я попросил поменять номер на номер с двухспальной кроватью. Без проблем нам пошли на уступку без доплаты. Кстати, цена вопроса 44000 без лечения. В новом номере не оказалось чайника и второго набора полотенец. При очередном обращении эти вопросы были решены.

И МЫ ПОШЛИ В СТОЛОВУЮ. Кормят в санатории Урал, при всем уважении, КОШМАРНО!!! Нет слов, чтобы описать наше пребывание в столовой. Хуже еды и обслуживания в зале питания трудно представить. Это просто не съедобно! Вместе с нами находился человек с сахарным диабетом и относились к нему явно как к здоровому. Слава Богу человек не впал в гипогликемическую кому (кто знает, тому понятно) после постановки инъекции инсулина.

В остальном все очень прилично: прекрасная территория, замечательное лечебное озеро, все аксессуары для отдыха (шезлонги, лодки, катамараны, велосипеды, минеральная вода, концерты, кинофильмы), все бесплатно.

Да, забыл, мы заплатили за 10 дней, но прожили 5 дней, и за эти дни ни разу горничная не заменила полотенца, хотя после купания в озере мое полотенце начало, простите, вонять на второй день. Видать полотенца и постельное белье в этом санатории меняются тоже по заявке.

Резюме: в целом, санаторий не плохой, но те мелочи, которые омрачают отдых ЗА СВОИ ДЕНЬГИ, доставляют большой дискомфорт. Я свою семью в санаторий Урал скорее всего больше не повезу. Самый большой плюс в данном санатории - это замечательное озеро Подборное, на котором, кстати, можно отдохнуть и дикарем со своей палаткой.

Жанна, Орск
20 июля 2016

Добрый день. подскажите, сколько примерно стоит такси от п. Увельского до санатория. Поезд приходит рано и сидеть 4 часа нет желания

Светлана, Челябинск
18 июля 2016

Здравствуйте!

Крайне не довольны обслуживанием в 2016 году. В прайс-листе озвучена стоимость на одноместный номер с большой кроватью как на одного человека + стоимость за подселение. Однако по факту берут как за предоставление двух полноценных мест.

Дети от года размещаются за дополнительную плату, несмотря на то, что отдельного места не занимают . Администрация и уборщицы между собой не контактируют, отношение персонала на этаже хамское.

Кроме того, питание в Белом зале оставляет желать лучшего. Все выходные питались гречкой на гарнир. В этом году приехали в 9 (!) раз и с таким отношением встретились впервые. Кроме того, розетки в номерах плохо закреплены, с маленьким ребенком находиться небезопасно. Видимо, придется менять место отдыха. 

Алла, Челябинск
17 марта 2016

Впервые хотим приехать с мужем, с лечением, на 2 недели. Помогите, пожалуйста, разобраться в категориях номеров. Нужна 1 кровать.

Светлана, Челябинск
13 февраля 2016

Здравствуйте! Подскажите будет ли действовать скидка в честь 8 марта на путевки по акции "Почетный пенсионер" и на путевки выходного дня?

Светлана Шаталова
4 февраля 2016

Хочется поблагодарить ваш коллектив за прекрасное обслуживание. Мои родители Шаталовы Анатолий Петрович и Ирина Михайловна отдыхали 2 недели с 18.01 по 01.02.16 г. В этот период они также отметили 50-летие совместной жизни. Коллектив санатория, узнав об этом, поздравил их и даже вручил подарки. Мои родители были счастливы и довольны.

Прекраснаая еда, качественное лечение, заботливый персонал.

Мы всем советуем приезжать сюда. Огромное спасибо. Удачи вам и процветания!

Тамара
4 февраля 2016

Отдыхала и прошла лечение 07-17 ноября в санатории по путевке " почетный пенсионер". Остались самые положительные эмоции от обслуживания.

Чудесное, сбалансированное, разнообразное питание по заказному меню, полный комплекс лечебных процедур, комфортные номера ( проживала 3 этаж), очень- очень понравилась культурно-досуговая программа.

Персонал доброжелательный, улыбчивый, внимательные врачи, медработники, рисепшен, техперсонал, в комнатах чисто, везде уютно, красиво. Обязательно еще приедем уже с семьей.

СПАСИБО ВСЕМ !!! УСПЕХОВ ПРОФЕССИОНАЛЬНЫХ В 2016 ГОДУ и конечно ЗДОРОВЬЯ!

Светлана, Челябинск
28 ноября 2015

Не томите, озвучьте, наконец, праздничную программу!!!

Лилия
25 ноября 2015

Здравствуйте. Можно до санатория доехать из Южноуральска или Нижнеувельской? Есть расписание в будни и выходные? Спасибо

Светлана, Челябинск
11 ноября 2015

Здравствуйте, планируем приехать с 31 декабря по 7 января, подскажите стоимость новогоднего банкета, какая будет праздничная программа?

Лариса
24 октября 2015

Добрый день, фен есть в одноместном стандарте? Как доехать из Челябинска? 

Владимир Владимирович
21 августа 2015

Можно приехать со своим велосипедом?

Еще отзывы
ЗАБРОНИРУЙТЕ НОМЕР
Свяжитесь с нами по телефону 8 (351) 216-12-58 или оставьте заявку и мы вам перезвоним
ОСТАВЬТЕ СВОЙ ОТЗЫВ
Или свяжитесь с нами по телефону +7-351-225-88-08

Нажимая кнопку Отправить отзыв, вы соглашаетесь с условиями обработки данных

Остались вопросы?
Свяжитесь с нами по телефону
+7-351-225-88-08 или оставьте заявку и мы вам перезвоним!

Нажимая кнопку, вы соглашаетесь с условиями обработки данных
Спасибо!
Ваше сообщение успешно отправлено.
Наши специалисты свяжутся с Вами в ближайшее время!
Остались вопросы?
Подписывайтесь на наши новости!
Специальные предложения и акции от санатория «Урал»
Как вам удобнее с нами связаться?
Этот сайт использует куки-файлы и другие технологии, чтобы помочь вам в навигации, а также предоставить лучший пользовательский опыт, анализировать использование наших продуктов и услуг, повысить качество рекламных и маркетинговых активностей.
Закрыть